Responsable attachés clientèle et transformation projet sap - cosmétique active international

Responsable Attachés Clientèle et Transformation Projet SAP - Cosmétique Active International, Vichy

L'Oréal

Avec plusieurs milliards d'unités produites, la Direction des Opérations est au cœur de la performance du groupe, constituant un levier majeur.

Les Opérations chez L'Oréal offrent un environnement dynamique et diversifié, avec des opportunités de mobilité et de carrière internationale. Une large gamme de formations, des responsabilités motivantes et des missions variées favorisent l'apprentissage et l'évolution.

L’usine Cosmétique Active Production à Vichy, site emblématique de la division, contribue activement à l’expansion mondiale de L'Oréal. Avec près de millions d’unités produites annuellement, elle est un acteur clé dans la cosmétique et les produits dermatologiques.

Composée de plusieurs lignes de production et de nombreux services, elle rassemble une grande diversité de métiers.

La Centrale Logistique Cosmétique Active International recrute en CDI :

Responsable Attachés Clientèle et Transformation Projet SAP (PROJET NEO) H/F

Responsable Équipe Attachés Clientèle (remplacement congé maternité jusqu’à février)

* Manager une équipe de plus de X personnes, y compris des intérimaires
* Comprendre les enjeux, besoins clients et leur performance pour élaborer des plans d’action
* Référent du planning d’expéditions, animation quotidienne avec les équipes Logistique et Flux

Responsable Transformation NEO au Service Clients (dès février)

Le projet NEO est une transformation majeure du Groupe L’Oréal, impliquant le changement de SAP ECC vers SAP S/4HANA / OS.

* Coordonner et assurer la réalisation des tests selon les besoins métiers
* Participer à l’élaboration et à l’exécution du cut-over
* Planifier et coordonner les formations tout en maintenant l’activité
* Suivre les formations multi-métiers et selon profils utilisateurs
* Gérer les incidents lors de la phase hypercare et leur résolution
* Remédier aux BI et KPI de pilotage d’activité
* Accompagner les adaptations locales
* Manager en backup ou en renfort selon l’avancement du projet (pic jusqu’à +X ETP)

Ces missions sont évolutives vers un poste managérial ou de gestion de projets.

La Centrale Logistique Internationale de Creuzier-le-Neuf, à proximité de Vichy, dédiée à la Division Dermatologique, est une plateforme majeure de distribution. Elle stocke et expédie des produits finis de diverses marques (Vichy, La Roche-Posay, CeraVe, etc.) en répondant aux défis liés à l’e-commerce, la responsabilité, la qualité et la traçabilité.

* Diplôme de niveau BAC+ (Ingénieur, Université avec spécialisation Supply Chain)
* Expérience managériale ou en gestion de projet appréciée
* Maîtrise de l’anglais courant
* Respect des règles QSHE
* Autonomie, initiative, orientation client
* Capacités d’analyse et gestion des risques
* Compétences en gestion de projet et travail en réseau
* Communication claire et synthétique à l’oral comme à l’écrit

Pourquoi rejoindre L’Oréal ?

* Un environnement pour dépasser votre zone de confort et grandir
* Responsabilité dès le premier jour
* Contribuer à des causes sociétales et environnementales
* Un cadre bienveillant pour s’épanouir

Intéressé ? Candidatez dès maintenant !

Processus de recrutement :

1. Réponse dans les semaines suivant votre candidature
2. Entretien avec un recruteur si votre CV est retenu
3. Série de discussions techniques dans le processus global

En cas de non-sélection, une réponse rapide avec des commentaires vous sera communiquée, témoignant de notre respect pour votre temps.

Notre engagement pour la diversité, l’équité et l’inclusion

Nous garantissons des processus inclusifs et une promotion éthique et équitable pour tous les candidats, sans discrimination basée sur l’identité, l’orientation, le handicap, l’origine, la religion ou toute autre caractéristique protégée par la loi.

Pour plus d’informations, consultez notre site :

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