Au sein de la Direction Produits et Services Telco, vous êtes Responsable Marketing Livebox d’Orange France pour le marché Grand Public et Pro pour la France Métropolitaine et les DROMS.
Les Livebox sont des marqueurs forts en termes d’image et d’innovation Orange. Elles servent les enjeux business et de satisfaction client auprès de nos clients Broadband et matérialisent les promesses d’Orange de performance technologique et d’écoresponsabilité, notamment.
En forte collaboration avec la chaîne valeur Fixe Internet et Open (FIO), vous formalisez la définition des besoins, conduisez les arbitrages et la mise en projet des initiatives Marketing. Vous assurez votre rôle de Product Owner en veillant à l’expérience client du produit ainsi qu’à l’expérience client au sein du foyer.
Vous participez activement au lancement commercial et aux évolutions correctives et fonctionnelles de l’initiative marketing une fois lancée.
Vous êtes en charge de la définition du produit (fonctionnel, design, parcours, expérience client), en prenant en compte les enjeux business, l’environnement concurrentiel, la valeur différenciante pour Orange, la faisabilité technique et l’impact environnemental, en lien avec les besoins des différentes entités internes (Marketing, parcours, finance, direction).
Vous êtes responsable de maximiser la valeur du produit en recueillant et en traduisant les besoins clients en user stories, en alignant les parties prenantes autour d’une vision commune : clients, dirigeants, marketeurs, développeurs, partenaires.
Profil recherché
Vous évoluez dans une équipe multiculturelle, pluridisciplinaire et engagée, où la co-construction, la flexibilité et l’autonomie sont encouragées.
Vous participez à des projets innovants incarnant l’ambition d’Orange dans le foyer numérique, avec une forte visibilité managériale.
Vous bénéficiez d’un environnement de travail stimulant, où le fun et la qualité de vie au travail sont prioritaires, tout en contribuant à des enjeux de responsabilité sociale et environnementale.
Vous disposez d’une formation niveau bac + 5 en école d’ingénieur, école de commerce ou école spécialisée (informatique, télécoms, électronique),
Vous avez une certification PO ou une formation certifiante en méthodologie Agile Scrum.
Vous avez une expérience de 2 à 5 ans, idéalement dans le marketing ou la gestion de produit dans le secteur des télécommunications ou des technologies numériques.
Vous avez une capacité d’adaptation et d’écoute, permettant de collaborer avec une grande diversité d’interlocuteurs. Vous êtes orienté client et usage, avec une forte sensibilité RSE. Vous avez une bonne gestion du temps et des priorités.
Vous possédez une forte capacité de synthèse, êtes réactif, savez scénariser, avez un leadership naturel, êtes un bon communicant et savez structurer des dossiers décisionnels.
Maîtrise des méthodes Agile et Scrum pour piloter efficacement le backlog et les sprints. Connaissance approfondie des produits et services Telecom, notamment les équipements Broadband comme la Livebox. Capacité à analyser les données clients et marché pour orienter la stratégie produit. Solides compétences en gestion de projet et coordination d’équipes pluridisciplinaires. Sensibilité aux enjeux RSE et capacité à intégrer ces critères dans le développement produit.
Vous êtes reconnu pour votre capacité d’adaptation et d’écoute, permettant une collaboration efficace avec une grande diversité d’interlocuteurs. Orienté client et usage, avec une forte sensibilité aux enjeux sociaux et environnementaux. Gestion du temps, synthèse, réactivité, leadership naturel, communication claire et structuration des dossiers décisionnels sont vos atouts.
Ce poste en CDD de 4 mois vous offre l’opportunité d’intégrer le cœur de l’innovation d’Orange dans le domaine des équipements Broadband. Vous pourrez développer votre réseau, enrichir votre expérience dans un environnement dynamique et multiculturel. La mission constitue un tremplin pour élargir votre expertise et votre réseau dans le secteur des télécommunications.
Vous travaillerez en combinant des compétences en marketing, expérience client, technique et finance, ce qui enrichira votre profil. La visibilité managériale sera forte, vous plaçant au cœur des décisions stratégiques et opérationnelles.
Chez Orange, vous évoluez dans un univers technologique riche, où chaque jour présente des défis stimulants qui nourrissent votre rigueur et votre quête d’excellence. Vous excellez dans la gestion de produits innovants comme la Livebox, au cœur du foyer numérique de millions de clients, tout en intégrant les enjeux RSE.
Votre précision et votre goût du challenge seront valorisés dans un environnement qui valorise la diversité des compétences et la collaboration. Si vous souhaitez évoluer dans un terrain de jeu vaste et diversifié, Orange est la place qu’il vous faut.
Au sein de la Direction Grand Public (DGP), la Direction Produits et Services (DPS) construit le portefeuille de produits et services en pilotant performance économique, NPS et impact environnemental.
Ses missions incluent la définition et la mise en œuvre de la stratégie marketing « produits et services TELECOM », la conception et le pilotage du développement des produits, l’identification de nouveaux business, et la gestion des relations avec les partenaires externes.
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