Overview
Le Gestionnaire MO intervient dans le suivi administratif et la mise en oeuvre des affaires en lien avec le CGP. Il assure linterface entre le CGP, le service back office, les partenaires et les clients.
Mission
* Assister les CGP dans le suivi des affaires : Enregistrement, transmission des informations; Participer à la complétude des dossiers et au contrôle réglementaire de premier niveau; Prise en charge de la gestion des opérations courantes relatives aux contrats et produits en lien avec les CGP (souscriptions, versements, retraits, arbitrages, MAJ dossiers).
* En lien avec les partenaires externes / clients : Assurer les relations avec les partenaires, récupérer les documents nécessaires auprès des divers organismes; Réalisation des missions SAV en lien avec le réseau commercial et les partenaires : suivi des délais, traitement des anomalies; Assurer lorientation client vers linterlocuteur interne adéquat.
Profil et compétences
* Rigueur, réactivité, organisation, aisance relationnelle et sens du service client vous permettront de réussir dans les missions qui vous seront confiées.
* Maîtrise du PackOffice (Word, Excel, Power Point et Outlook).
* Ce métier exige une appétence pour le travail en collectif et un sens aigu de la confidentialité.
* De formation BTS assistant de gestion ou secteur banque / assurances, vous disposez idéalement dune première expérience réussie au sein dun Back / Middle Office / Administration des Ventes ou en tant quassistant(e) commercial(e). Cependant les profils débutants restent les bienvenus.
* Des connaissances dans les domaines suivants : produits financiers type contrats dassurance vie et comptes titres seront appréciées.
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