Depuis plus de 100 ans, le Groupe Groupama, fonde son action sur des valeurs humanistes autour d'une raison d'être : « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance ».
Pour cela, Groupama s'appuie sur des communautés d'entraide, humaines, proches et responsables.
A Groupama d'Oc, assureur mutualiste généraliste, nous protégeons nos plus de 507 300 sociétaires contre les risques de la vie, qu'ils soient liés à la vie personnelle (santé, habitation, etc.) ou professionnelle, des petites aux grandes entreprises (santé collective, flottes, etc.).
7070 élus et 1930 collaborateurs (dont 800 conseillers commerciaux) sont présents dans les 14 départements que compte notre Caisse Régionale.
Ensemble, ils sont au plus proche des clients et sociétaires pour offrir un vrai service de proximité, d'écoute et d'échange dans l'une des 282 agences du territoire.
Cette synergie s'exprime pleinement sur le terrain : animation de la vie mutualiste des caisses locales, présence active dans les manifestations culturelles et sportives dans les départements, actions de prévention notamment en santé et autour de la sécurité routière, contribution et solidarité à l'économie locale. Qu'on soit un particulier ou une entreprise on a tous besoin de conseil.
Groupama, propose aussi des services pour les pros !
C'est pourquoi nous recherchons un(e) Conseillère Commercial Entreprise pour rejoindre notre agence à distance, en CDD dans le cadre d'un remplacement de longue durée (2 à 6 mois, prolongation probable). Le poste est basé au siège de Balma (accès métro balma-gramont et parking sur place).
Vos missions ?
Vous prenez le relais de nos Chargés d'affaires en leur absence en réceptionnant leurs appels.
Un conseil de qualité est gage de pérennité et cela passe par une grande disponibilité.
Être là où nos sociétaires ont besoin de nous et quand ils le souhaitent.
Vous traitez les demandes en direct ou vous les orientez vers le service compétent.
Aucune question ne doit rester sans réponse.
Vous réalisez des appels de courtoisie ou de conquête réguliers.
Parce qu'un dirigeant a mille choses à faire vous prenez les devants en assurant un contact personnalisé pour explorer l'évolution de ses besoins, délivrer des informations utiles et proposer des offres qui font sens avec leurs problématiques.
C'est ça être proche de nos clients, nous en sommes convaincus.
Au gré de ces échanges vous serez amené(e) à conclure des ventes en direct si l'occasion se présente (réalisation de devis) ou indirectement en orientant vers le Chargé d'Affaires qui le suit (prise de rendez-vous, remontée d'informations, etc.).
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