Alternant assistant administratif et rh (f/h)

Si vous vous reconnaissez en ANETT, devenez notre futur(e) Alternant(e) Assistant(e) Administratif(ive) et RH (F/H).

Placé sous la responsabilité de la Gestionnaire des Ressources Humaines, vos principales missions s'articulent autour de 3 fonctions :

Administratif :

- Assistance de Direction,
- Gestion du standard téléphonique,
- Gestion du courrier,
- Facturation,
- Recouvrement (Relance clients par téléphone, mail, LRAR, mise en demeure, PAPL)
- Gestion administrative des appels d'offres.
Commercial :

- Suivre les demandes clients (réclamations, diffusion informations en région, suivi plan d'action etc...)
- Être l'interface de nos équipes en régions
- Suivre et consolider les indicateurs de fidélisations
- Accompagner la direction des comptes nationaux (préparation des supports, comptes rendus, suivi plan d'action)
- Planifier, programmer et participer aux visioconférences de cadrage.
- Assurer la facturation mensuelle
- Etablir les propositions tarifaires
Ressources Humaines :

- Gérer les recrutements, en relations avec les organismes externes (pôle emploi, ETT ...),
- Gérer les contrats de travail,
- Gérer les heures, les congés...,
- Gérer les arrêts maladie, accidents du travail, maladie professionnelle,
- Préparer les éléments variables de la paie,
- Gérer les procédures : disciplinaire, inaptitude, rupture du contrat,
- Suivre l'administration du personnel,
- Suivre l'administration de la formation,
- Suivre les IRP - Elections, Compte-rendu réunions CSE, négociations.