Dans le cadre de l'ouverture de son nouveau flagship parisien, Acqua di Parma recherche son futur Conseiller de Ventes F/H.
Votre rôle :
Être l'ambassadeur d'Acqua di Parma et faire rayonner son patrimoine, ses produits et ses valeurs aux clients et collaborateurs, en garantissant l'image haut de gamme de la marque.
Atteindre les objectifs (CA, panier moyen, cartes CRM) et délivrer un service de haute qualité.
Développer et fidéliser la clientèle en assurant une expérience de vente et un service de grande qualité aux clients nouveaux et loyaux de la Maison.
Responsabilités :
- Assurer un accueil chaleureux de la clientèle, faire preuve d'écoute, présenter les produits avec passion et connaissance, et enfin formuler des propositions cohérentes à chaque client
- Atteindre les objectifs de vente mensuels et améliorer les indicateurs de performance retail (panier moyen et panier article, cartes CRM et taux d'attachement)
- Dynamiser et fidéliser la clientèle existante en offrant un service qualitatif et en optimisant les ventes physiques ou à distance.
- Recruter et fidéliser une nouvelle clientèle en appliquant la stratégie de clienteling de la Maison en étant force de proposition.
- Garantir une bonne gestion du stock et communiquer les alertes au siège
- Respecter les recommandations merchandising de la marque.
- Réaliser les tâches administratives et les rapports demandés.
- Respecter les règles de vie dans la boutique : respecter les règles de ponctualité, de planning et de présentation Acqua Di Parma, et, coopérer avec les membres de l'équipe de la boutique et/ou la Retail Manager.
Bac +2 en cosmétiques ou commerce.
Une expérience d'au moins 2 ans dans le secteur des parfums ou du luxe
Sensibilité pour les produits de luxe et les parfums de niche
Avoir le goût de l'excellence et chercher à dépasser ses objectifs.
Avoir le sens du détail.
Forte aisance relationnelle et sens du service
Savoir faire preuve d'adaptation et de réactivité.
Esprit d'équipe
Etre organisé(e).
Anglais courant
Ce que nous vous apporterons :
- Vous faire découvrir l'univers des Parfums d'exception et la distribution premium sur le marché français.
- Vous proposez un cadre de travail stimulant et motivant dans un environnement ambitieux, avec des opportunités d'apprentissage quotidiennes et des membres d'équipe passionnés.
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