Leader dans nos spécialités, le Groupe Poulaillon est une entreprise familiale en fort développement disposant de plusieurs sites de production et de 65 points de vente dans le nord-est de la France. Fort de ses 50 ans d'expérience et de ses 1000 collaborateurs, le Groupe Poulaillon propose un panel de métiers autour de la boulangerie, viennoiserie, pâtisserie, sandwicherie, traiteur et des eaux minérales. Doté d'une forte culture d'entreprise, le groupe Poulaillon offre de grandes possibilités d'évolutions vers des postes très variés.
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un
Assistant ADV (H/F).
Sous la responsabilité du responsable administratif, vous faites partie intégrante de l'équipe commerciale.
À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :
- Gestion de la relation client en collaboration de l'équipe commerciale
- Création fiches clients, saisie des tarifs, exportation de statistiques via un ERP
- Renseigner les clients
- Gestion et actualisation des fiches produits via le réseau GDSN ou autres supports clients
- Mise en place et suivi des actions promotionnelles de l'équipe commerciale
- Etablissement et suivi de la facturation
- Traitement et résolution des litiges
- Maîtrise pack office
Connaissances :
- comptabilité fortement conseillé
- ERP conseillé
- Secteur Agro-alimentaire conseillé
De formation initiale en gestion commerciale, vous justifiez idéalement d'une expérience réussie dans un service ADV. Vous avez de bonnes connaissances en comptabilité et disposées d'une première expérience sur un ERP et une connaissance du secteur agro-alimentaire seront privilégiées.
Le poste est basé à Wittelsheim (68) au sein de notre siège social.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Établir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Fabrication industrielle de pain et de pâtisserie fraîche
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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