Business analyst (h/f)

RESPONSABILITÉS :

Dans le cadre d'un programme stratégique au sein d'une organisation internationale du secteur aérien, nous recherchons un Business Analyst Fonctionnel pour intervenir dans une équipe Scrum intégrée à un train SAFe.
La mission porte sur des sujets critiques liés à la sécurité des PNR (Passenger Name Record) et aux PNR ouverts, avec des enjeux forts de conformité, de fiabilité et de continuité de service.
Objectifs de la mission :
Intégré(e) à une équipe Agile, vous travaillerez en étroite collaboration avec :
• Les Business Analysts
• Les Product Managers
• Les équipes Qualité
• Les équipes Développement
• Les équipes support et clients (compagnies aériennes, agences de voyage)
Vous contribuerez à la compréhension des besoins, à la conception fonctionnelle, à la validation des solutions et au support des clients.

Responsabilités :
Evaluation des exigences :
• Développer et maintenir la connaissance fonctionnelle des processus et services
• Analyser les exigences business soumises par le Product Management
• Spécifier et valider les dimensions fonctionnelles

Conception fonctionnelles :
• Rédiger des études de faisabilité
• Produire des documents de présentation de solution
• Rédiger des documents de contrôle d'interfaces
• Rédiger des spécifications produit
• Présenter des démonstrations fonctionnelles aux parties prenantes
• Identifier les interactions avec les autres applications
Validation & Intégrité système :
• Contribuer à la stratégie de test
• Revoir et valider les plans de test
• Assurer la traçabilité exigences ↔ tests
• Investiguer les incidents en production
• Prioriser et qualifier les anomalies
Gestion des parties prenantes :
• Assurer la communication avec les équipes Produit, Projet, Développement, Support
• Interagir avec les clients (compagnies aériennes, agences de voyage)
• Accompagner les phases de spécification, test et mise en œuvre
Participation Agile :
• Participer activement aux cérémonies Agile (Sprint planning, reviews, rétrospectives, Agile forums...)
• Contribuer aux évaluations de solutions

PROFIL RECHERCHÉ :

• Expérience confirmée en tant que Business Analyst Fonctionnel
• Expérience en environnement Agile / Scrum / SAFe
• Capacité à évoluer dans un contexte international et multi-interlocuteurs
• Forte capacité d'analyse et de rédaction
• Excellentes compétences en communication
• Anglais OBLIGATOIRE