Assistant.e sav h/f

Description du poste

Intitulé du poste

ASSISTANT.E SAV H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

DESAUTEL Protection Incendie recherche:

SON ASSISTANT.E SAV ACTIVITE SYSTEMES EMBARQUES H/F

en CDI, temps plein (35h)

Concrètement quelle est votre mission ?

Nous recrutons pour notre service Systèmes embarqués, un.e Assistant.e SAV

Vous prenez en charge la gestion des plannings d'une équipe de techniciens ainsi que la gestion SAV du service, vos principales missions seront :

Planification et Organisation Technique :

1. Planifier les visites périodiques et les dépannages des techniciens dactivité systèmes embarqués mais également de la sous-traitance.
2. Organiser la mise à disposition du matériel nécessaire aux prestations.
3. Participer à la réalisation de devis suite à vérification
4. Analyse des remontées dinformation des techniciens en lien avec le responsable technique

Gestion Administrative et SAV :

5. Gestion des appels entrants clients et traitement de premier niveau
6. Gestion des contrôles techniques des sous-traitants, et validation des factures.

Pour ce poste nous vous proposons:

- Des tickets restaurant

- Une mutuelle d'entreprises

- Prime de participation

- Accès aux œuvres sociales du CSE

- semaine de 4 .5 jours

Profil

Quel est le profil que nous recherchons chez DESAUTEL ?


De formation niveau Bac+2 type Assistant(e) de gestion PME / PMI
Expérience dans la planification et idéalement dans une entreprise de service client B to B - Une expérience dans un domaine technique serait un plus.
Volontaire, curieux(se), motivé(e), rigoureux(se) et aisance relationnelle sont des termes qui vous définissent.
Vous appréciez travailler en équipe
Vous maîtrisez parfaitement la bureautique (Excel notamment), et avez l'habitude de travailler avec un ERP.

Localisation du poste

Localisation du poste

Auvergne-Rhône-Alpes, Ain (01)

Lieu

MONTLUEL