Nous recherchons un Technicien Support N2/N3 (H/F) pour intégrer une équipe dynamique de 10 personnes chez un client grand compte, dans un environnement technique stimulant.
L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025.
Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.
Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.
Vos missions principales
Vous serez en charge de :
* Gérer et résoudre les incidents de niveaux 2 et 3 sur l'environnement utilisateur et l'infrastructure
* Analyser les dysfonctionnements et proposer des axes d'amélioration
* Administrer et maintenir les environnements Active Directory et Azure
* Participer à l'amélioration continue des procédures et à la documentation technique
Technical skills :
* Vous justifiez de 2 à 3 ans d'expérience sur un poste similaire.
* Vous maîtrisez les environnements Active Directory, Azure et les infrastructures systèmes.
Soft skills :
* Vous avez une forte capacité d'analyse et savez prendre du recul sur les incidents
* Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'initiative et votre posture proactive
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