Coordinateur technique h/f

AIS :
Depuis 1985, AIS est une ESN tournée vers l'humain. Nous capitalisons sur le talent de nos collaborateurs pour accompagner nos clients dans leurs projets.

Nos activités :
Pôle Compétences : activité de régie chez nos clients sur tous nos métiers
Pôle Infrastructure : projets d'intégration, missions de MCO et de support
Pôle Applications : projets de développement d'applications web et de TMA

Nos chiffres clefs :
250 collaborateurs
15 managers techniques
5 agences : Nantes, Angers, Rennes, Niort et Toulouse !
2 labellisations annuelles: Happy At Work & Tech At Work

CHOISIR AIS, C'EST :
Travailler dans une entreprise où 83,6% des collaborateurs(trices) sont satisfait(e)s de la qualité des relations humaines.
Assurer sa montée en compétences grâce à nos parcours de formations et de certifications.
Profiter d'évènements conviviaux tout au long de l'année !
Un suivi aux petits oignons ! Un binôme Manager technique/RH vous accompagne au quotidien ! Dans le cadre d'un projet de migration de lignes téléphoniques chez un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes :

- Suivre & coordonner le déploiement de solutions de communication
- Echanger avec les opérateurs télécoms & les équipes IT
- Réaliser l'intégration de Teams avec les systèmes de téléphonie IP
- Réaliser l'intégration de matériels en environnement Azure
- Diagnostiquer et résoudre des incidents liés aux communications unifiées
- Suivre les coûts & les résiliations de ligne
- Former et accompagner les utilisateurs sur Teamsphonie sur les bonnes pratiques
- Analyser et conseiller les équipes métiers et IT
- Rédiger des documentations techniques
- Réaliser une veille technologique active
- Suivre les KPI liés à la performance des services de téléphonie

Environnement technique :
- Environnements Microsoft Teams et Teamsphonie (fonctionnalités avancées : voicemail, routage d'appels, numérotation))
- Technologies de téléphonie fixe (RT / IP / PA Trunk SIP)
- Environnement Azure