Rédacteur sinistres dab-rc recours - cdd 50% - montauban (82) h/f

Informations générales Entité de rattachement Depuis plus de 100 ans, le Groupe Groupama, fonde son action sur des valeurs humanistes autour d'une raison d'être : « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance ». Pour cela, Groupama s'appuie sur des communautés d'entraide, humaines, proches et responsables. A Groupama d'Oc, assureur mutualiste généraliste, nous protégeons nos plus de 507 500 sociétaires contre les risques de la vie, qu'ils soient liés à la vie personnelle (santé, habitation, etc.) ou professionnelle, des petites aux grandes entreprises (santé collective, flottes, etc.). 4900 élus et 2000 collaborateurs (dont 800 conseillers commerciaux) sont présents dans les 14 départements que compte notre Caisse Régionale. Ensemble, ils sont au plus proche des clients et sociétaires pour offrir un vrai service de proximité, d'écoute et d'échange dans l'une des 269 agences du territoire. Cette synergie s'exprime pleinement sur le terrain : animation de la vie mutualiste des caisses locales, présence active dans les manifestations culturelles et sportives dans les départements, actions de prévention notamment en santé et autour de la sécurité routière, contribution et solidarité à l'économie locale. Référence 2025-62320 Localisation BALMA Cédex Intitulé du poste Rédacteur sinistres DAB-RC RECOURS - CDD 50% - Montauban (82) H/F Description de la mission En tant qu’assureur mutualiste, le suivi des déclarations de sinistres fait l'objet de soins particuliers chez Groupama d'Oc. Nous avons des services dédiés au sein de notre compagnie afin d'être le plus réactif possible dans leur indemnisation. Nous recherchons un(e) Rédacteur(trice) sinistres DAB-RC Recours pour renforcer l’activité du service de Montauban. Le poste est proposé en CDD à mi-temps, à pourvoir dès que possible pour une durée de 6 mois (renouvelable). Votre mission principale ? Gérer les sinistres liés aux dommages aux biens : Incendies, Accidents et Risques Divers (communément appelés IARD !) qui parviennent au service. Pour ce faire, vous : - Réceptionnez et traitez les appels des assurés; - Assurez l'instruction complète des dossiers à forts enjeux; - Suivez l’avancement des dossiers et informez régulièrement les sociétaires; - Instruisez et gérer les recours y compris les dossiers en défense pour le compte des sociétaires; - Instruisez et suivez les procédures contentieuses; - Répondez aux demandes d'informations des sociétaires, du réseau commercial et de nos intervenants sinistres (experts, prestataires). Bien évidemment vous serez accompagné(e) tout au long par l’équipe qui vous confiera, dans la mesure du possible, des dossiers de complexité croissante pour que vous preniez le poste dans les meilleures conditions. Profil Vous êtes idéalement titulaire d'une formation vous ayant inculqué des connaissances de bases en droit privé, droit administratif, droit des assurances afin de bien comprendre et respecter les engagements contractuels, conventionnels et juridiques. Ou vous disposez d'une première expérience en matière de gestion de vous permettant de comprendre les enjeux du poste. Cependant, c’est surtout votre envie de vous investir qui va faire la différence car nous sommes en mesure de vous faire monter en compétences. Enfin vous alliez rigueur, capacités rédactionnelles (esprit de synthèse), aisance relationnelle vous permettant de conduire les dossiers confiés avec professionnalisme, vous êtes réactif et avez le sens du service client. Vous vous reconnaissez ? Alors, venez donner du sens à vos compétences et rejoignez notre équipe ! Profil principal Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD Type de contrat CDD Télétravail Pas de télétravail Statut conventionnel appliqué/ Classe CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3 Catégorie emploi Non cadre Management d'équipe Non Localisation du poste à pourvoir France, Occitanie, TARN ET GARONNE (82) Ville Montauban Code postal 82000 Montauban, France Critères candidat Niveau d'études min. requis Bac3 Niveau d'expérience min. requis - de 2 ans Observations internet Postes ouverts aux personnes en situation de handicap. Date limite de dépôt de candidature 26/12/2025