Notre client, Société de services et d'ingénierie en fort développement dans le secteur de la microélectronique, recrute son Assistant Administration des Ventes (ADV) (H/F).
Directement rattaché au Directeur Commercial, vous devrez traiter et répondre aux diverses demandes de votre portefeuille clients, être un véritable support opérationnel de l'activité commerciale, et échanger avec les différents Services afin de définir la solution appropriée pour répondre aux besoins des clients.
Vos principales missions sont :
- Faire les devis
- Assurer le traitement et le suivi des commandes clients (saisie, contrôle, relances)
- Contrôler l'application des grilles tarifaires et la cohérence entre le devis et la commande client
- Contribuer au reporting d'activité et à l'optimisation des processus ADV et- Mettre à jour la CRM
- Gérer la relation client en interface avec l'exploitation,
- Suivre l'avancement des affaires en interface avec l'exploitation,
- Apprécier le niveau de satisfaction de nos clients,
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Vous jouerez un rôle de facilitateur, en ayant une grande polyvalence, et la capacité à épauler les différents services, avec discernement et pertinence. De formation Bac +2 à 4 (ADV, gestion PME/PMI), vous avez une expérience réussie dans l'accompagnement backoffice, idéalement en PME industrielle ou de services à l'industrie.
Vous maîtrisez les outils bureautiques (Internet, messagerie, Pack Office), et serez formé au logiciel de gestion commerciale interne. Vous maîtrisez l'anglais professionnel et avez de bonnes qualités rédactionnelles en français et en anglais.
Rigoureux, force de proposition, vous avez une bonne capacité d'analyse et un esprit de synthèse vous permettant d'être efficace et opérationnel.
Vous avez une attitude très positive par rapport à votre entreprise, aimez travailler en équipe, et adhérez à ses valeurs.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible
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