Dans le cadre de son développement, notre client, acteur reconnu du transport international, renforce son pôle dédié aux clients luxe et recherche un Agent de transit aérien basé à Roissy.
Au sein d'un environnement exigeant, vous intervenez sur la coordination d'opérations de transport international à forte valeur ajoutée, sur des flux variés (import, export, crosstrade et route).
Vos missions :
Vous prenez en charge la gestion complète de vos dossiers, en lien direct avec les différents partenaires de la chaîne logistique :
- Organisation et suivi des expéditions en coordination avec les compagnies aériennes, transporteurs et fournisseurs
- Interface quotidienne avec les clients, avec un suivi régulier en français et en anglais sur l'avancement des opérations
- Gestion des aléas et recherche de solutions adaptées dans des contextes souvent sensibles et urgents
Le poste intègre également une dimension projet :
- Analyse des besoins clients et mise en place de solutions logistiques sur mesure
- Réalisation des cotations et élaboration d'offres tarifaires
- Contribution à l'optimisation des schémas de transport et des coûts
En parallèle, vous participez activement à la qualité de service :
- Travail transversal avec les équipes internes
- Respect des procédures et fiabilité des informations transmises
- Suivi des indicateurs de performance et participation à leur amélioration
Selon votre niveau d'expérience, vous pourrez également accompagner l'intégration de nouveaux collaborateurs et contribuer à l'évolution des process internes.
Informations complémentaires
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