Vous rejoindrez l'équipe Marketing Central et plus précisément l'équipe CRM, pilotée par Camille, Lead CRM, composée de 3 personnes. Rattaché(e) directement à un Chargé de projet CRM, vous travaillerez en étroite collaboration avec les chefs de projet, les équipes data et UI/UX, dans un environnement international (5 pays) et BtoC/BtoB. Ce stage vous permettra de découvrir concrètement les enjeux du CRM, de la communication client et de la gestion de projets marketing dans une entreprise en forte croissance. Vos missions: Participer à la stratégie de communication clients Contribuer à la mise en œuvre des campagnes CRM (emails, push, SMS…) Participer à l'optimisation des parcours clients automatisés Aider à la déclinaison des campagnes sur plusieurs pays Accompagner la mise en œuvre opérationnelle des campagnes CRM Participer au cadrage des campagnes : compréhension des besoins, rédaction de briefs Aider au ciblage, au paramétrage et à la personnalisation des campagnes Suivre le bon déroulement des campagnes et remonter les alertes si nécessaire Analyse & reporting Contribuer à la production des reportings de campagnes Analyser les performances (taux d'ouverture, de clic, conversion, etc.) Participer à la formulation de recommandations d'optimisation Participation aux projets CRM Participer aux projets CRM transverses (acquisition, lancement de nouveaux produits…) selon l'actualité de l'équipe Assister le chargé de projet CRM dans le suivi des projets : cadrage, suivi des développements, recette, mise en production A propos de vous Vous êtes étudiant en école de commerce, marketing, communication, data ou équivalent (Bac4/5) Compétences Comportementales Rigueur Réactivité Créativité Curiosité Adaptabilité / flexibilité Esprit analytique et appétence data Capacité à prioriser les tâches/projets Appétence pour le Marketing & orienté client Compétences Métiers Bon niveau d'Anglais Maîtrise d'un outil de marketing automation : Adobe serait un plus Maîtrise des langages SQL et HTML serait un plus Compétences Transversales Capacité d'analyse et de synthèse Etre force de proposition Avantages Accord de télétravail Pass Mobilité 500€ par an pour financer vos dépenses en lien avec la mobilité durable (sur vos déplacement domicile/travail) La carte ticket restaurant Partenariat Gymlib pour les activités sportives et de bien-être Localisation proche métro Ligne 8 - Liberté à Charenton Le succès de Nickel, c'est la diversité des profils et la richesse des parcours de chacun de nos collaborateurs. Plus qu'un diplôme, c'est votre personnalité et votre envie de nous rejoindre qui fera la différence !
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