Missions principales : Gestion et optimisation des plannings :Vérification des plannings de réservations, départs et arrivées Optimisation des plannings de ménage et réassorts Coordination avec les équipes terrain pour assurer la fluidité des interventionsRelations clients et plateformes :Répondre aux demandes des clients sur les plateformes de réservation et par email/téléphone Suivi de la satisfaction client et gestion des retours Gestion administrative :Préparation et suivi des contrats Gestion de la facturation et suivi des paiements Mise à jour des documents internes et reporting L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une conciergerie pour locations saisonnières, un(e) Assistante administrative et relation clients en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac2, Bachelor/Bac3 ou Mastère/Bac5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
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