Au sein de l’équipe CORE IT RH, Finance, Juridique et RSE (7 personnes), vous serez accompagné(e) par les gestionnaires d’application et la responsable du domaine pour assurer la maintenance du Système d’Information RH (SI RH).
Vos missions principales :
Support et assistance utilisateurs
* Paramétrage de la solution et accompagnement des utilisateurs dans son utilisation.
Support technique
* Collaboration avec les équipes du Centre de Service Partagé Paie France, la Direction Technique et la TMA Data Integration pour garantir la stabilité du système.
Gestion des interfaces RH
* Référent(e) interopérabilité, vous assurerez la gestion des interfaces entre Oracle HCM et d’autres applications (ex. : paie internationale).
* Vous serez le point de contact privilégié de l’équipe interopérabilité pour garantir une intégration fluide des systèmes.
Accompagnement des utilisateurs clés
* Favoriser la montée en compétence des équipes métiers.
Amélioration continue
* Proposer et mettre en œuvre des actions pour optimiser l’efficacité du support et améliorer la satisfaction des utilisateurs.
Gestion des demandes et évolutions
* En collaboration avec la TMA, la Responsable SIRH Métier et le Business Relationship Manager RH, vous participerez aux évolutions du SI.
Reporting
* Assurer un suivi régulier auprès de la responsable du domaine et piloter les activités de la TMA.
Évolutions et mises à jour
* Gérer les mises à jour et évolutions de l’outil Oracle HCM.
Documentation
* Rédiger et mettre à jour les documents de maintenance.
Capitalisation des connaissances
* Formaliser et structurer les savoirs sur les applications en collaboration avec les autres gestionnaires d’application.
Profil recherché :
🎓 Formation & Expérience
* Bac +4/5 avec minimum 2 ans d’expérience en gestion de projet et/ou support SIRH dans un contexte international.
🛠 Compétences techniques
* Intérêt pour les outils RH et connaissance des SIRH leaders (Workday, SuccessFactors, Oracle HCM).
* Expérience dans la mise en place d’interfaces entre un SIRH et d’autres outils SI.
💡 Qualités personnelles
* Autonomie, rigueur, sens du service client et esprit d’équipe.
* Capacité à analyser, structurer et proposer des solutions adaptées.
🌍 Langues
* Anglais B2 minimum : à l’aise pour animer des réunions et rédiger des documents en français et en anglais.
🤝 Compétences relationnelles
* Excellentes capacités de communication pour interagir avec les différentes parties prenantes internes et externes.
⚖ Conformité & Sécurité
* Respect strict des procédures de sécurité, audit, RGPD et vigilance sur la confidentialité des données.
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