Réceptionniste tournant (h/f/x)

Description du poste


Rejoins l’équipe Padawan de l’Ibis Styles Paris CDG Airport !
Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) en CDI 35h/semaine, passionné(e) par le service client et prêt(e) à évoluer dans un environnement dynamique et international.

Si :

-Tu es animé(e) par la passion du service et de la satisfaction client

-Tu cherches un environnement dynamique et international, travailler de jour comme de nuit ne te fais pas peur, tu es surement un Padawan en devenir !

Alors, arrêtes de chercher, et embarques à bord de notre vaisseau ! et viens faire un bout de chemin avec nous dans notre univers spacial.

Ta to-do :

- Assurer l’accueil du client à son arrivée avec ton âme « Heartist »,

- Prendre en charge le bon déroulement de son séjour de l’accueil jusqu’à son départ,

- Fidéliser et développer le portefeuille clients présents grâce à ton bagout et ton esprit commercial,

- Assurer la facturation et l’encaissement du client,

- Contrôler ta caisse et sécuriser le chiffre d’affaires.

- Tu as le goût du challenge et tu parviens à capter les clients volatiles

- Premier contact du client, tu es l’ambassadeur(drice) de notre établissement

Ton encadrement : Sympa

Ton Talent : l’accueil, l’empathie, le sérieux, la curiosité, la politesse, le courage et tous les autres qui ne font qu’un.


Qualifications


Tes plus :

* Une expérience confirmée en tant que réceptionniste en hôtellerie
* Maîtrise du PMS FOLS
* A little bit of English pour échanger avec nos clients internationaux


Informations supplémentaires


Nos avantages :

* Mutuelle d’entreprise
* Carte titres restaurant : 9€ par jour travaillé
* 100 % de ton titre de transport mensuel pris en charge ou, si tu viens en voiture, une prime de transport 200 € par an
* Prime de performance annuelle sur objectifs
* Prime de participation et d'intérèssement