Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l?un de ses clients directs : Service Delivery Manager ? Réseaux & Sécurité (H/F) - Paris
Objectifs :
Piloter la performance et la gouvernance des services réseau & sécurité à l?international
Servir d?interface entre équipes techniques, métiers et fournisseurs
Superviser le cycle de vie des services (transition, exploitation, amélioration continue)
Responsabilités principales :
Service Delivery & RUN : suivi des SLAs/KPIs, gestion des incidents majeurs, alignement avec les standards du groupe
Gestion fournisseurs & parties prenantes : animation de comités, coordination internationale
Amélioration continue & reporting : automatisation, reporting hebdomadaire/mensuel, documentation technique
Expertise & transfert de connaissances : support projets et équipes opérationnelles
Compétences techniques :
Réseaux : SD-WAN (Meraki), campus networks, L2/L3
Sécurité : Palo Alto, Zscaler
Cloud : Azure, GCP
Outils : ServiceNow, Zabbix
Automatisation : Python / API
Profil candidat:
Vous êtes un bon communicant mais vous êtes également autonome
Vous avez une bonne capacité d?analyse et une grande facilité rédactionnelle
Profil recherché :
8+ ans d?expérience en réseau et sécurité
Expérience en environnement international et multiculturel
Leadership affirmé
Anglais courant (B2 minimum)
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