Le poste de Chargé(e) de mission SAV H/F en CDI
Envie d'un nouveau challenge Cette annonce est faîte pour vous !
Vous souhaitez intégrer une société en pleine croissance, solide et pérenne, rejoignez LOEUF, 225 salariés, spécialisée dans l'emballage et la commercialisation d'ufs de marque Loué et Matines.
Depuis 2023, LOEUF est certifiée RSE.
LOEUF est une filiale du groupe agroalimentaire LDC, connu pour ses marques Loué, Le Gaulois, Maître Coq, Marie, Matines et Traditions d'Asie.
Rattaché(e) au service administratif et financier, vous rejoindrez l'équipe SAV clients, composée de 3 personnes.
A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
SAV
-Gestion des litiges quotidiens avec nos transporteurs et nos clients, principalement des acteurs de la grande distribution (Carrefour, Auchan, Leclerc, ...)
oRéceptionner les appels entrants et traiter les emails
oOrganiser des relivraisons ou des retours de marchandises
oRecherche des responsabilités du litige
-Analyse des déductions clients et contestations éventuelles
Facturation
-Etablissements des avoirs clients
-Etablissements de projets de facturation de litiges aux transporteurs, et refacturations
-Suivi des comptes transporteurs
Vous aurez des relations et des échanges avec de nombreux services de l'entreprise : commerce, qualité, logistique, comptabilité.
Lettre de motivation souhaitée.
Le profil recherché
Idéalement de formation supérieure Bac +2 et/ou expérience dans un poste similaire, votre réactivité, votre sens de l'organisation ainsi que vos qualités relationnelles seront pour vous des atouts pour réussir cette mission.
Vous êtes dynamique, rigoureux et savez faire preuve d'autonomie.
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.
Vous n'avez pas encore de première expérience mais envie d'apprendre N'hésitez pas à nous contacter !
Vous souhaitez rejoindre un groupe familial et dynamique ! Vous êtes force de proposition et souhaitez faire évoluer le groupe Rejoignez-nous !
Vous partagez les valeurs portées par LDC : Travail, Innovation, Responsabilité, Respect, Performance et Simplicité.
Vos compétences, votre mobilité et votre implication vous ouvriront des perspectives de carrière au sein de notre Groupe.
La rémunération
La rémunération proposée pour ce poste se compose d'un salaire fixe (13 mois) + Intéressement + Participation aux bénéfices + Plan d'Epargne Entreprise
L'entreprise
Vous souhaitez intégrer une société en pleine croissance, solide et pérenne, rejoignez LOEUF, 225 salariés, spécialisée dans l'emballage et la commercialisation d'ufs de marque Loué et Matines.
Depuis 2023, LOEUF est certifiée RSE.
LOEUF est une filiale du groupe agroalimentaire LDC, connu pour ses marques Loué, Le Gaulois, Maître Coq, Marie, Matines et Traditions d'Asie.
Découvrez l’entreprise LDC Groupe
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