Description de l'employeur
SNCF Gares & Connexions est au service des transporteurs de tous modes, des collectivités et des voyageurs. Accueillir chaque jour 10 millions de voyageurs, visiteurs et riverains, appelle un engagement fort pour améliorer la qualité de l'exploitation, imaginer de nouveaux services et moderniser le patrimoine. Notre seul objectif : rénover et développer les 3 000 gares ferroviaires du réseau en vue de satisfaire ses clients. SNCFGares & Connexions est responsable de l'ensemble de la gare et de tous ses équipements : quais, souterrains, grandes halles voyageurs, passerelles, etc. Tous les collaborateurs travaillant à la maintenance des gares et aux projets d'accessibilité sont ainsi désormais réunis au sein de SNCF Gares & Connexions Plus de 4 900 collaborateurs, présents sur l'ensemble du territoire, contribuent en effet à repenser l'avenir des gares et à les intégrer au coeur des projets urbains. La force de SNCF Gares & Connexions, c'est d'intégrer une grande variété de profils et de faire travailler ensemble des métiers très différents. Les Directions des gares déploient cette stratégie sur le territoire et s'appliquent à gérer la gare du quotidien tout en préparant la gare de demain. Rejoignez un environnement stimulant et des équipes passionnées qui mettent leur talent et leur savoir-faire au service des gares de demain.
Description du poste
Description de la mission :
Au sein de la Direction Régionale des Gares Nouvelle-Aquitaine (Siège - Bordeaux Saint-Jean), et rattaché(e) à la Responsable Relations Institutionnelles, l'alternant(e) intervient en appui sur des missions à la fois stratégiques et opérationnelles en lien avec les acteurs institutionnels et la performance interne.
Les missions principales
Relations institutionnelles
1. Assurer une veille institutionnelle (acteurs publics, élus, territoire)
2. Rédiger des biographies, notes et comptes-rendus de rendez-vous
3. Construire et actualiser une cartographie des élus et parties prenantes
4. Participer à l'animation du réseau institutionnel régional
5. Proposer et développer des outils de suivi et de pilotage
6. Contribuer à la communication (réseaux sociaux, contenus)
7. Mettre à jour les bases de contacts (élus, partenaires, entreprises)
Excellence opérationnelle
8. Suivre le déploiement des standards managériaux (briefs, management visuel, remontée des irritants)
9. Accompagner les managers dans la mise en oeuvre des bonnes pratiques
10. Suivre les plans d'actions issus des remontées terrain
11. Participer à l'animation de la démarche d'amélioration continue
Profil recherché
Formation
12. Pour effectuer un Bac +5 (Master sur 2 ans)
13. Domaines recommandés :
Affaires publiques
Relations institutionnelles
Sciences politiques
Communication publique
Excellence opérationnelle / amélioration continue
14. Compétences techniques
Connaissance du fonctionnement des institutions publiques locales ou connaissance des méthodes d'amélioration continue / excellence opérationnelle
Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, Outlook)
15. Compétences comportementales
Rigueur et sens de l'organisation
Autonomie et proactivité
Très bonnes capacités rédactionnelles
Curiosité et esprit d'analyse
Aisance relationnelle et capacité d'écoute
Adaptabilité
16. Conditions du poste
Alternance : sur 2 ans
Localisation : Bordeaux Saint-Jean (Siège DRG)
Télétravail possible (après 3 mois)
Déplacements ponctuels à prévoir
17. Plusieurs master peuvent convenir :
18. Master affaires publiques
19. Master vie publique et relations institutionnelles
20. Master management des institutions et des affaires publiques
21. Master Communication publique et politique
22. Master Excellence Opérationnelle (manager de l'amélioration continue) Sciences Politiques
Rétribution et avantages
La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l'engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s'y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l'aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l'épargne salariale, le comité d'entreprise...
Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Salaire
En apprentissage : fixé en % du SMIC ou du salaire minimal SNCF selon l'âge, la progression dans le cycle de formation, conformément au Code du Travail. En contrat de professionnalisation : fixé par décret en % du SMIC et varie selon l'âge
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