Chargé de marketing data & crm junior h/f

Fidal recherche, pour son bureau de la Défense, un :

Chargé de marketing data & CRM junior H/F

Au sein de la direction marketing, la cellule data & analytics joue un rôle clé dans la structuration des bases de contacts, le suivi de la performance marketing et le pilotage du développement du cabinet.

Nous recrutons un(e) alternant(e) pour renforcer cette activité stratégique, à l’intersection du CRM, de la donnée marketing et du reporting.

Sous la supervision de la responsable marketing en charge de la data, vous contribuerez à la qualité, à l’analyse et à la valorisation des données clients. Vos missions porteront notamment sur les axes suivants :

Structuration et gestion des données

* Qualification de la donnée (administration business, sirétisation, etc.)
* Enrichissement, segmentation et fiabilisation des contacts
* Veille à la qualité des données en lien avec les équipes internes (DSI) et externes (prestataires)
* Formalisation de bonnes pratiques et participation à la documentation

Reporting et analyse

* Création et mise à jour des indicateurs de performance (Power BI)
* Réalisation d’analyses ponctuelles selon les enjeux du cabinet
* Participation à la définition d’indicateurs adaptés aux besoins métiers

Automatisation et outils

* Appui à la mise en place de campagnes marketing via Brevo
* Participation à l’amélioration des workflows entre outils (CRM, emailing, fichiers externes, etc.)
* Documentation des processus et contribution à la formation des utilisateurs internes