Votre mission
Dans le cadre du développement de nos activités à Lyon, nous recrutons un ingénieur en intégration de logiciel F/H.
L’objectif est de fournir un support technique permettant de mettre en œuvre l’ensemble des fonctions des produits de notre client dans de bonnes conditions.
Vous devrez :
• Assurer l’interface de premier niveau avec les intégrateurs, et piloter le traitement des demandes auprès des équipes de développement produit,
• Assurer un support aux intégrateurs dans les phases de développement des logiciels applicatifs,
• Guider l’utilisateur dans la mise en œuvre de solutions techniques, des outils de configuration et de développement, ainsi que des processus associés,
• Accompagner les intégrateurs dans la mise en œuvre des nouvelles versions,
• Assurer la formation des intégrateurs à l’utilisation des outils et des processus associés,
• Participer à des investigations techniques sur banc,
• Maintenir un niveau d’expertise sur les produits et les outils (logiciels de base notamment), et formaliser les demandes d’évolution associées.
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