Nous recherchons pour le compte de notre client basé a Serris un(e) assistant(e) adv.Rattaché au responsable du service vous aurez pour tâches :
- Assister l'équipe commerciale dans la gestion des dossiers clients
- Gérer les appels téléphoniques et les mails
- Mettre à jour la base de données clients et maintenir des dossiers précis
- Etablissement des devis, suivi des livraisons, organisation des transports, facturations
- Règlements des litiges
- Règlements clients, relances des paiements
- Collaborer avec les autres départements pour assurer une coordination efficace
- Analyse statistiques
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