Description entreprise :
Depuis 1912, le Groupe Nomblot met toute son expertise automobile au service de ses clients en les accompagnant dans leur projet d'achat de véhicule neuf ou d'occasion, ou en prenant soin de leur voiture dans ses ateliers après-vente.
Chaque année, ce sont plus de 30 000 clients qui nous font confiance pour l'achat, la location ou l'entretien de leur véhicule et qui nous recommandent !
Et plus de 800 clients professionnels, agents de marques et réparateurs indépendants, qui sont livrés quotidiennement par XLPR, notre plateforme de distribution de Pièces de Rechange DISTRIGO, que le Groupe Nomblot a créé en 2014, en anticipant ainsi les profondes mutations de cette activité essentielle dans un contexte multimarques.
Au sein des 19 concessions du Groupe Nomblot, ce sont plus de 614 salariés qui sont à l'écoute des clients, dont plus de 250 mécaniciens/techniciens après-vente, experts des nouvelles technologies liées aux nouvelles mobilités électriques et hybrides.
Très ancré localement, le Groupe Nomblot est un acteur majeur des bassins économiques sur lesquels il est implanté : partenariats sportifs et culturels, participation à la vie économique locale à travers des clubs d'entreprise… mais également, attention portée au respect des normes environnementales et à la transition écologique, et bien-être au travail.
Découvrez nos concessions sur www.groupe-nomblot.com/histoire
Description du poste :
En quête d'un nouveau défi dans le secteur de l'automobile ?!
Votre concession Citroën / DS à Mâcon recherche un Conseiller Clients Service Mécanique.
Vos missions :
Accueillir et conseiller les clients du service mécanique
Organiser et planifier les interventions
Rédiger les ordres de réparations
Proposer des ventes additionnelles de produits et services
Ouvrir et mettre à jour les dossiers clients, procéder à la facturation et à l'encaissement
Être l'intermédiaire entre les techniciens et les clients
Restituer le véhicule au client une fois la prestation de service accomplie
Transmettre tous documents utiles aux demandes de prises en charge constructeur
Appliquer les process Qualité
Enfin, pour vous permettre d'évoluer sereinement avec toutes les cartes en main, vous bénéficierez de formations régulières internes et constructeur.
Profil recherché :
Issu(e) d'une formation Maintenance Automobile et /ou Conseiller Clients Après-vente, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire.
Autonome, dynamique et organisé(e), vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, êtes doté(e) d'un excellent relationnel et avez à cœur la satisfaction client.
Votre profil correspond à cette annonce ?!
Alors n'hésitez plus, postulez 😊
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