Contexte du poste :
Activité en plein essor et internationalisation en progression.
Rattaché(e) au Pôle Impact (6). Collaboration avec 1 alternant.e/stagiaire.
Les missions:
En tant que Administrateur Système et Réseau, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et l'optimisation de nos systèmes et réseaux en ayant étant le point de contact principal des partenaires externes et des collaborateurs.
Vos principales responsabilités incluront :
Gérer, suivre et maintenir le parc informatique pendant leur évolution :
* Achat et configuration du matériel adéquat (MDM Mosyle)
* Maintenance du parc informatique et suivre les réparations (150 hardware)
* Résolution des incidents sur les ordinateurs
* Administrer les outils des collaborateurs
* Solution de digital workplace (matériel visio-conférence)
* Réseau wifi et internet et 8 bornes (Free)
* Gérer les demandes quotidiennes sur Freshdesk (Ticketing)
Gérer, suivre et maintenir les licences pendant leur évolution :
* Support et budget À optimiser
* Microsoft Office 365 (paramétrage des adresses e-mails, achats des licences, suivi des incidents…)
* CRM et les bases de données Salesforce (utilisateurs, Importation et mises à
* jour des bases de données de contact, ajustements et configurations du CRM (tableau de bord, rapport…), Formation…)
* Site internet (DNS sur OVH, gestions noms de domaines, mise à jour sur wordpress, wix…)
* Autres logiciels informatiques (hubspot, dropbox…)
* Veiller aux mises à jour des licences pro-activement ainsi qu’aux innovations digitales
* Formation des utilisateurs
Projets IT :
* Automatisation des taches chronophage
* IA au service de notre structure
* Plan de continuité
Etre le point d’entrée auprès des prestataires externes et des collaborateurs :
* Relations commerciales,
* Support,
* Formation.
Apport de cette expérience:
* Être le référent sur les enjeux IT.
* Acquérir rapidement la confiance de la hiérarchie et l’autonomie sur son travail.
* Avoir la chance de travailler sur des projets innovants et d’apprendre au quotidien.
* Progresser dans un environnement dynamique et stimulant en phase avec les enjeux sociétaux.
* Rejoindre une structure en pleine croissance avec de belles perspectives de promotion interne.
* Intégrer un environnement de travail qui prend soin de ses collaborateurs (ateliers glaces, récompense Happy at Work 2022…).
Les avantages:
* Tickets restaurants
* Pass Navigo 50%
* Mutuelle
* Télétravail
Les compétences professionnelles requises:
Indispensables :
Expérience de minimum 3 ans en administration de systèmes et de réseaux
Excellente maîtrise de l'environnement MAC OS
Expérience en Gestion de projet
Expérience en support informatique (freshdesk)
Capacité à automatiser les tâches
Connaissance des bonnes pratiques de sécurité des systèmes
Maîtrise des outils digitaux : Microsoft Office (+365), Mosyle, DropBox
Bonus :
Bonne connaissance des CRM Salesforce et Hubspot
Bonne connaissance de la gestion de sites internet (wix, wordpress, OVH...)
Les compétences personnelles requises:
Indispensables :
Esprit de synthèse
Capacité à adapter son discours à une personne non issue de la technique
Aisance relationnelle
Autonomie et Débrouillardise
Orientation vers l'amélioration et l'optimisation continue
Capacité à gérer des incidents critiques et à trouver des solutions
Forte capacité d'adaptation et de résolution de problèmes
Aptitude à être challengé
Esprit d'initiative pour apporter de nouvelles idées et amélioration
Passion pour la technologie et la volonté de contribuer à l'amélioration des produits
Bonus :
Passion pour les défis technologiques et la recherche de solutions innovantes
Tu souhaites rejoindre une entreprise en forte croissance qui t'offre la possibilité d'être la personne de référence sur l'IT ?
Rejoins la 1ère agence de networking et de marketing BtoB dédiée aux communautés de dirigeants en France, qui organise plus de 450 événements par an pour plus de 130 clients, et qui favorise l'innovation et la croissance.
Objectif:
Être le référent de l'expérience digitale et IT de nos collaborateurs et clients
Offre:
Créée en 2016, la société est la première agence de networking et de marketing BtoB dédiée aux communautés de dirigeants en France.
Elle permet de mettre en relation des professionnels autour d'événements organisés (450 par an) afin d’agrandir le réseau de leur client (130 clients). Elle favorise le lien social, et permet d’apporter une réelle valeur ajoutée aux services proposés en regroupant des professionnels autour de meetings / conférences.
Par ailleurs, elle élargit aussi ses services en proposant du contenu marketing pour améliorer l’image de marque et le sentiment d’appartenance de leurs clients. Il y a une mise à disposition de livres blancs, de groupes linkedin / whatsapp, ou encore du contenu digital afin de booster leurs ventes et atteindre leurs objectifs.
Taille et mindset structure : Une équipe de plus de 60 collaborateurs talentueux et passionnés. Une moyenne d’âge de 29 ans.
Nos valeurs :
* Audace : Une posture d’ouverture, à l’écoute, curieux et force de proposition. Savoir prendre des initiatives dans une recherche perpétuelle d’innovation.
* Collectif : L’entraide, l’esprit d’équipe, la bienveillance collective. L’important c’est de travailler ensemble, d’apporter les bonnes énergies à l’équipe et à nos partenaires.
* Croissance : Une recherche insatiable de progression des collaborateurs pour qu’ils puissent grandir et s’enrichir au service de la croissance de notre structure et de nos partenaires.
* Excellence : Le sens du détail et de la perfection, pour offrir le meilleur service à nos partenaires. Rigueur dans la préparation, précision dans l’exécution. Donner le meilleur de nous-même au quotidien!
Vision : Créer la plus grande communauté de décideurs en insufflant des innovations et des transformations à travers l'échange, la convivialité et l'efficacité. Forts de plus de 90 Think Tanks, 450 événements par an, et une base de clients composée de plus de 130 entreprises, il s’agit d’un acteur clé sur des enjeux Finance, RH...
Mission : Fédérer des communautés de dirigeants d’influence au service de la stratégie marketing et de croissance des clients, grâce aux Chefs de projet.
Distinction : 1er acteur sur le marché, Important réseaux, Grands comptes, Interlocuteurs C-Levels, excellence, dépassement de soi, entraide et succès collectif au sein d’une entreprise à taille humaine et indépendante, bienveillance et bonne humeur.
Service : Projet de création et d’animation de cercles, Think-Tank, Communautés d’1 an pour un client dédié et 1 cible de dirigeants en exclusivité. Organisation d’un d’un dîner pour établir la feuille de route annuelle puis organisation de 4 événements (petits-déjeuners, déjeuners, afterwork) avec la présence d’environ 20 décideurs pour chacun.
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