UNE FORMATION OU EN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante. Intégrez en alternance le MBA Management Commerce et Entrepreneuriat au sein de notre école Rennaise et formez vous sur le terrain chez notre partenaire. Durant votre formation, vous alternerez enseignements à l’école MBway de Rennes et expériences en entreprise, en vue d’obtenir un diplôme de niveau Bac 5. VOS MISSIONS Animation et accompagnement Organiser les visites d’animation et de concertation pour garantir la cohérence du concept. Former et accompagner les franchisés et leurs équipes lors des ouvertures et du perfectionnement. Assurer la mise en place et le bon usage des outils opérationnels. Veiller à l’amélioration continue des performances (productivité, rentabilité, satisfaction client). Contrôle et suivi des performances Suivre les indicateurs clés (KPI) pour évaluer la santé et la performance des points de vente. Identifier les écarts, proposer et suivre les actions correctives ou préventives. Garantir le respect des standards, normes et procédures du réseau. Coordination et reporting Assurer la remontée des informations terrain (produits, logistique, concurrence). Participer aux réunions réseau et rendre compte régulièrement à la direction des opérations. Formation et intégration Contribuer à la formation et à l’intégration des nouveaux franchisés. Coordonner les actions avec les formateurs et partenaires internes. Représentation et médiation Promouvoir les valeurs et la culture du réseau auprès des partenaires. Favoriser une communication constructive et intervenir en médiateur en cas de différend. VOTRE PROFIL Compétences clés Excellentes capacités relationnelles, avec un sens aigu de la confiance et du détail. Solides aptitudes en analyse, résolution de problèmes et prise de décision. Grande rigueur organisationnelle et forte autonomie dans la gestion des missions. Maîtrise des outils numériques et bureautiques indispensables au pilotage opérationnel. Qualités personnelles Efficacité opérationnelle et bonne connaissance du terrain. Leadership naturel et véritable esprit d’équipe. Diplomatie, bienveillance et force de conviction dans les relations professionnelles. Sens prononcé des responsabilités et de l’engagement.
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