Gestionnaire de parc informatique (h/f)

DescriptionLe Centre Hospitalier de Sainte Foy-lès-Lyon est un établissement public de santé. L'établissement compte environ 90 lits d'hospitalisation complète en services de Médecine, SMR et Gynécologie-Obstétrique. Le CH dispose également d'Hôpitaux de jour en lien avec les spécialités médicales de ses services : cardio-métabolique, arthrose, « bien vieillir », diabète, post-partum, césarienne programmée... L'établissement se compose également d'un EHPAD qui accueille 105 résidents. L'EHPAD du CHSF comprend une unité de vie protégée, un Pôle d'Activité et de Soins Adaptées et une place d'hébergement temporaire en cours d'installation notamment. Le CHSF est situé à 15 min en bus de la gare Perrache, avec un accès parking gratuit au coeur d'un parc arboré. La DSI du CHSF est composée d'un Responsable SI et d'un technicien pour lequel le poste est à pourvoir actuellement. Ils travaillent en étroite collaboration avec les partenaires informatiques de l'établissement et des équipes informatiques des établissements du GH Val-Rhône-Centre pour maintenir et faire évoluer le système d'information du CH. Missions Générales : Le gestionnaire prend en charge l'installation et la maintenance technique et l'évolution du parc informatique du Centre Hospitalier et de l'EHPAD. Il participe également aux installations et à la maintenance d'équipements informatiques et techniques (imprimantes, bornes Wifi, téléphones, télévisions, caméras de surveillance et équipements biomédicaux). Le gestionnaire assure un rôle de support de 1er niveau auprès des utilisateurs. Il est l'interlocuteur privilégié pour assister les utilisateurs et les accompagner lors des changements majeurs des outils informatiques. Activités principales : - Installer, configurer et gérer le matériel informatique : préparation des postes, installation des logiciels métiers ; - Diagnostiquer et résoudre les pannes ou dysfonctionnements informatiques ; - Assurer la maintenance des équipements informatiques et logiciels ; - Suivre le parc informatique : inventaire, suivi des mises à jour, renouvellement des équipements, participation aux achats et à la gestion budgétaire ; - Suivre les mises à jour migrations ; - Assister les utilisateurs lors des changements majeurs des outils IT mis à leur disposition ; - Assurer le support informatique niveau 1 : assistance téléphonique et directement auprès des utilisateurs et suivi de la résolution des incidents via l'outil de ticketing ; - Paramétrer les logiciels métiers et comptes utilisateurs. Profil recherché : Niveau : - Formation d'Administrateur systèmes et réseaux ou technicien informatique de niveau Bac +2/3 : DUT/BUT, BTS, licence pro en informatique -- Expérience souhaitée, Compétences requises : - Maîtrise des principaux systèmes d'exploitation du marché : Windows, Linux, Unix - Maîtrise technique afin de pouvoir déceler et réparer certaines pannes (montage et démontage d'un ordinateur, installation de logiciels en réseau) - Réactivité face aux incidents Qualités requises : - Autonomie - Sens du relationnel - Sens de l'organisation et des priorités - Esprit collaboratif Type de contrat : - Titulaire de la fonction publique hospitalière (FPH) ou CDI - Technicien 12 jours de RTT - Salaire Grille FPH

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

* 12 Mois

Savoirs et savoir-faire

* Administrer un système d'informations
* Apporter une assistance technique aux équipes
* Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
* Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques
* Réaliser la maintenance de premier niveau

Savoir-être professionnels

* Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
* Faire preuve d'autonomie
* Faire preuve de rigueur et de précision

Source: France Travail (https://www.francetravail.fr/) #J-18808-Ljbffr