Technicien informatique it h/f (it)

Vos attentes

* Rejoindre une entreprise à impact pour créer un meilleur demain en prenant soin de l'économie, de l'humain et de la planète ?
* Entrer dans une société française qui maitrise son destin ?
* Intégrer une équipe à taille humaine ?
* Vous aimez l?autonomie, la création, la prise d?initiative, l?esprit d?équipe ?



Mission

Nous recherchons pour l'un de nos clients, complémentaire santé, un Technicien Support N1 H/F. Dans le cadre de cette mission vous interviendrez au sein de l?équipe Support Informatique. Plus précisément vos missions seront les suivantes :

* Assistance Utilisateurs :
* Répondre aux sollicitations utilisateurs (accueil, renseignement, diagnostic?) en proximité et à distance via l'outil GLPI
* Prendre en charge l?analyse et la résolution d?incidents de niveau 1 (postes de travail IT, imprimante, windows, applicatifs ?) et des demandes exprimées par les utilisateurs (analyse, conseil? ).
* Intervenir auprès des utilisateurs sur le site
* Accompagner les utilisateurs sur l?utilisation du poste de travail (matériel, OS, outils collaboratifs ?) ou lors des changements informatiques (déploiement de projets métier ou techniques)



Réaliser régulièrement le reporting des activités et des résultats obtenus auprès de votre hiérarchie.




Profil candidat:
* Vous êtes issu(e) d'une formation dans le domaine de l'informatique et vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire
* Vous possédez de bonnes connaissances sur :

* Gestion des demandes et des incidents
* Bureautique Office et Suite
* Poste de travail
* Windows server
* Active Directory
* Windows (10, 11...)
* Vous possédez une bonne aisance relationnelle et vous savez communiquer à l'écrit comme à l'oral,
* Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez travailler de manière autonome et être force de proposition
* Vous avez le sens de l'écoute, et savez transmettre vos connaissances de manière pédagogue





Process de recrutement

* Transmettez nous votre candidature
* Etude de l'ensemble des candidatures par les équipes recrutement
* Entretien avec nos responsables opérationnels
* Entretien avec l'entreprise cliente
* Démarrage de votre mission





Infos :

* Poste à pourvoir dès que possible, mission d'intérim de 6 mois, potentiellement renouvelable
* Rémunération selon expérience





C?est vous ?

Devenez tib?s et envoyez nous votre candidature

TIBCO ? Service Ressources Humaines - BP 9 - Le Bois Cholet - 44860 SAINT-AIGNAN DE GRAND LIEU

Dans le cadre de sa politique en faveur des bénéficiaires de l?obligation d?emploi, Tibco souligne que ses postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.