SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure.
L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité.
Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des besoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce à l'étendue de son offre et de sa couverture géographique, son expertise tant généraliste que spécialisée et la portée de ses centres de service.
SCC est avant tout une aventure humaine. Ses collaborateurs sont sa principale richesse. Ensemble, ils sont réunis autour de cinq valeurs d'entreprise : l'esprit d'entreprendre, le professionnalisme, l'esprit d'équipe, l'engagement et les diversités.
Présente sur tout le territoire national, SCC compte plus de 5 000 clients, 3 300 collaborateurs et d'un chiffre d'affaires de 2,7 Milliard d'EUR en France au 31/03/2024.
Chez SCC, nous valorisons la diversité et l'inclusion. Chaque talent compte, indépendamment du genre, du handicap ou de toute autre distinction. Profil recherché : Ingénieur d'exploitation Sécurité N3 senior, référent technique sécurité, orientation exploitation / support (RUN)
Contexte de la mission :
En tant qu'ingénieur sécurité N3 vous rejoindrez l'équipe d'exploitation du centre de service, dédiée à l'un de nos clients grands comptes.
Votre mission principale sera d'assurer l'exploitation et le support de l'infrastructure sécurité et réseau du client, répartie sur deux data centers et plusieurs sites distants (LAN).
En tant que référent technique sécurité, vous jouerez un rôle clé dans la résolution des incidents complexes, l'accompagnement de l'équipe et l'amélioration continue des procédures et des pratiques d'exploitation.
Tâches à réaliser :
Assurer l'exploitation, la supervision quotidienne (morning check, vérification de l'état de l'infrastructure, analyse des alertes de supervision) et le support de niveau 3 sur l'ensemble du périmètre sécurité et réseau du client.
Prendre en charge le traitement des tickets de demandes et d'incidents, y compris la gestion des escalades et la résolution des incidents complexes.
Piloter les opérations de maintien en condition opérationnelle et de sécurité (MCO/MCS) : upgrades, patchs, durcissement, gestion des vulnérabilités, suivi des alertes sécurité.
Être le référent technique sécurité de l'équipe : accompagner, conseiller, former et soutenir les membres moins expérimentés, assurer le leadership technique.
Contribuer à la rédaction, à la mise à jour et à l'amélioration continue des procédures et de la documentation d'exploitation.
Être force de proposition pour l'optimisation des pratiques opérationnelles, des processus d'exploitation et de la gestion des incidents.
Participer aux astreintes et assurer le support lors des interventions hors horaires ouvrés (HNO) selon les besoins du service.
Contribuer à la veille sécurité et au partage des bonnes pratiques au sein de l'équipe.
Outils utilisés dans le périmètre :
Easyvista, Algosec, Kiwi CatTools, Zabbix, Grafana, Jira, etc
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