Description Nous vous proposons d’intégrer la Direction des Opérations Informatiques, dans l’équipe Support Niveau 2 de notre DSI du Groupe Sodiaal, sur notre site basé à Porte de Vanves et/ou Boulogne, sous la responsabilité du superviseur support. Vous êtes rigoureux et organisé, vous aimez le relationnel avec les utilisateurs et votre ambition est leur satisfaction. Vos missions : Support de proximité et à distance auprès des 5000 collaborateurs. Préparation et installation de logiciels, matériels (PC, imprimantes, périphériques) Elaboration, rédaction et modification d’instructions d’installation Aide à la mise à jour du parc informatique dans notre ITSM Aide à la résolution de ticket d’incident N2 – Support Validations des Demandes de Services Brassage et support réseau niveau 1 Profil : De formation supérieure, bac, vous cherchez une alternance de 24/12 mois pour préparer un BTS/DUT en informatique. Savoir-faire/Compétences : Bonne connaissance en informatique, bonne compréhension de l’anglais technique, Savoir-être/Qualités attendues : Être autonome, organisé, curieux, bon relationnel et bonne présentation. Avantages : Rémunération fixe annuelle versée sur 13 mensualités Tickets restaurant de 10,50 € (60 % pris en charge par l'employeur) Possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine Prime de vacances, accord d'intéressement Mutuelle d'entreprise, avantages sociaux CSE Remboursement abonnement transport à hauteur de 50 % Notre entreprise a été labellisé Happy Trainees 2026 pour la 5ème année consécutive ! Nos alternants ont attribué la note de 4,17/5 à leur expérience chez Sodiaal 88,1 % nous recommandent en entreprise d'accueil pour un stage ou une alternance !
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