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Alternant - data analyst - support à la relation client h/f

Vénissieux
Alternance
Iveco Group
Data Scientist
Publiée le 4 juin
Description de l'offre

OFFRE D’ALTERNANCE – Analyse et Qualité Data Télématique &##128205; Entreprise : IVECO France – Constructeur de cars et bus
&##Département : Customer Service – Telematics Control Room

Tu es passionné(e) par la data, la qualité de l’information et le secteur de la mobilité ? Rejoins le service Telematics Control Room d’IVECO BUS pour contribuer à la fiabilité et à la performance des véhicules connectés.

&##Encadré(e) par une équipe pluridisciplinaire composée de data scientists, de consultants et de spécialistes de la relation client, tu découvriras l’univers des données télématiques appliquées au secteur industriel et tu développeras progressivement ton autonomie sur deux axes majeurs :
# Analyse et extraction de données

~ Réponse aux demandes internes ou clients (traitement, extraction, analyse de données de véhicules connectés)

# Amélioration continue de la qualité des données (« Data Quality »)

Suivi et fiabilisation de la chaîne data (de la source au rapport client)
Détection et analyse des anomalies, recherche des causes, amélioration de la pertinence des données affichées
Optimisation de la qualité globale des rapports en ligne proposés aux clients
&##Les données que tu traiteras auront un impact direct sur les services client et le pilotage de la performance des flottes IVECO BUS.

&##Formation :
~ Étudiant(e) en Master 1 ou 2 Mathématiques Appliquées, Big Data, ou en école d’ingénieur (informatique avec orientation data)

&##Compétences techniques attendues :
Maîtrise de Python, Spark, SQL
Utilisation avancée d’ Excel/VBA, Power BI
Capacité à traiter des grands volumes de données et à en présenter les résultats clairement
Anglais technique indispensable, italien est un plus
&##Qualités personnelles :
Capacité à vulgariser ses analyses devant des publics variés

Informations pratiques
Type de contrat : Alternance (contrat d’apprentissage ou de professionnalisation)
Localisation : Vénissieux – 1 rue des combats du 24 août 1944, porte E
Présence requise : 3 jours par semaine minimum sur site, télétravail partiel possible

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