Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un (e) ASSISTANT(E) RESPONSABLE DE LA GESTION DES DEMANDES DE SAV (H/F) chargée de gérer les demandes de service après vente.
vos missions :
Communication avec les Clients ;
Communication interne avec les services techniques pour définir les actions à mener ;
recherche de prestataires spécialisés pour traiter les problèmes ;
reporting technique vers les Clients ;
reporting interne de traçabilité et de gestion.
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