En tant qu'Assistant Commercial et Administratif, vous jouerez un rôle majeur dans la gestion des commandes, la facturation et la relation client au sein de la direction commerciale.
Les missions attendues du poste :
1. Organisé et optimise :
o Saisie et suivi des bons de commandes :
Assurer une gestion rigoureuse des commandes dans Navision, de leur réception à leur traitement, et veiller à leur bonne exécution.
o Suivi des commandes :
Suivre chaque étape des commandes et garantir une bonne exécution dans les délais.
2. Gèrer la facturation et les encaissements :
o Édition des factures :
Créer et envoyer les factures rapidement aux clients.
o Analyse de la balance âgée :
Optimiser les délais de paiement en suivant de près la balance âgée.
o Relances clients :
Effectuer des relances pour garantir des encaissements dans les délais impartis.
3. Deviens un(e) pro de la satisfaction client
*
o Réponse aux demandes clients :
Répondre aux demandes de manière réactive et précise, en assurant une communication fluide tout au long du processus.
Horaires de journée, du lundi au vendredi.
Les avantages : Possibilité d’intégration en CDI ou CDD selon votre profil, opportunités d’évolution, reconnaissance de votre potentiel, équipe conviviale et dynamique, environnement de travail agréable, équilibre vie professionnelle / vie personnelle valorisé.
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Les savoir-être recherchés : un sens aigu de l’organisation, la capacité à anticiper les besoins, le goût du contact et l’écoute active, un engagement constant pour la qualité du service, la discrétion et l’adaptabilité face à des environnements changeants.
Compétences attendues pour le poste :
Compétences techniques :
* Maîtrise de Navision ou d'un autre ERP (formation possible si besoin).
* Bonne maîtrise des outils bureautiques : Excel, Word, Outlook.
Compétences organisationnelles :
* Organisation et gestion efficace de plusieurs tâches simultanément sans stress.
* Proactivité et rigueur dans le suivi des commandes et des encaissements.
Compétences humaines :
* Excellente aisance relationnelle et sens du service client.
* Énergie, sérieux et dynamisme, avec une forte capacité à travailler en équipe.
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