Description du poste
Vos missions sont :
1. Assurer l'assistance technique aux utilisateurs : diagnostic, analyse et apport d'une solution aux incidents signalés par les utilisateurs (hardware, systèmes, bureautique, réseau),
2. Procéder au déploiement des postes de travail et des périphériques, s'assurer de leur bon fonctionnement avec l'utilisateur,
3. Veiller à la bonne application des standards techniques de l'entreprise et de l'institution,
4. Conseiller et assister les utilisateurs pour une meilleure utilisation et une bonne appropriation des postes de travail et des outils bureautiques,
5. Assurer une veille technologique pour suivre les évolutions techniques des produits et logiciels,
6. Contribuer à une permanence de service visant à répondre aux besoins utilisateurs,
7. Participer aux actions collectives du département.
Le poste est à pourvoir dans le cadred'un CDD pour surcroît d'activité pour une durée de 6 mois.
Une prise de posteest impérative entre le15 et 31 décembre .
Profil recherché
Votre formation
Profil
8. Vous avez un diplôme informatique de type BTS ou DUT,
9. Vous possédez au moins 1 an d'expérience sur une fonction similaire,
10. Vous avez une première connaissance :
11. en OS et Windows 10, 11
12. sur les applications Office
13. sur les réseaux : TCP/IP, DNS, Active Directory,
14. Vous avez un bon relationnel et le sens du service.
15. Vous savez faire preuve de ponctualité, d'autonomie, de proactivité, de méthode et avez un bon relationnel.
16. Vous savez évoluer au sein d'une équipe de travail.
Informations complémentaires
Votre candidature comprendra un CV et une lettre de motivation adaptée au poste recherché.
Bon à savoir si vous rejoignez la CCMSA dans nos locaux "Luminem" :
A 2 min de la station Raymond-Queneau Pantin-Bobigny - ligne 5 et d'une station Vélib'
17. Rémunération incluant un 13ème mois / Plan d'Epargne Entreprise (PEE) / Prime d'intéressement
18. Place de parking et parking vélo accessible depuis le canal de l'Ourcq
19. Restaurant d'entreprise et cafétéria
20. Comité social et économique
La CCMSA en tant qu'opérateur de service public, s'engage de manière volontariste en faveur de l'inclusion et du respect de tous et de chacun. Elle s'assure de la stricte observation des principes de neutralité et de laïcité des services publics. Elle applique une politique de « tolérance 0 » à l'égard de toute action qui pourrait être assimilée à de la discrimination ou des faits de harcèlement sexuel (cf : Article -33 du code pénal) et d'agissements sexistes (cf -2-1 du code du travail).
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