Veilleur / veilleuse de nuit en hôtellerie (h/f)

Description du poste :
L' hôtel Maison Albar - Le Pont Neuf 5* recherche son futur Réceptionniste de Nuit (H/F), en contrat à durée déterminée.
Vous assurerez la permanence de la réception pendant la nuit et serez en charge :***D'accueillir le client dont l'arrivée est tardive ou le départ matinal
* De la gestion des opérations de la réception, de la caisse
* De la gestion des appels téléphoniques internes et externes
* D'établir un rapport des activités et des incidents intervenus pendant la nuit et transmettre les consignes
* De la mise en application des procédures en vigueur
* De la participation à l'optimisation des revenus de l'hôtel et à sa commercialisation
* De la fidélisation du client, l'e-réputation de l'établissement et répondre aux avis des clients sur les réseaux sociaux
Vos atouts pour cette opportunité :***Une expérience réussie à un poste similaire au sein d'une structure équivalente est appréciée
* Une volonté et motivation à rejoindre un groupe ambitieux et en plein développement
* Une excellente maîtrise des codes et exigences du secteur de l'hôtellerie haut de gamme
* Un sens du service client ainsi qu'un sens poussé du détail et de la qualité
* Vous êtes souriant/e, diplomate et à l'écoute
* Personne de terrain, motivée à relever de beaux défis et projets
* Une très bonne maîtrise de l'anglais
En nous rejoignant, vous ferez partie d'un groupe en plein développement .
. où la cohésion, tant dans les défis sportifs (application SPART) que dans le quotidien professionnel, est dans notre ADN,
. où la RSE est au cœur de nos préoccupations,
. où le développement de nos collaborateurs est essentiel.
Retrouvez l'ensemble de vos avantages à nous rejoindre en vous rendant sur notre site carrières : cliquez sur postuler ou RDV sur***