Référence :2024-35236
Caractéristique du poste
Type de contrat : C.D.I
Pays / région / département : France, Ile-de-France, HAUTS DE SEINE (92)
Ville : LEVALLOIS PERRET
Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c’est rejoindre un Groupe de plus de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social en France, au service de 15 millions d’assurés. Mais pas seulement !
Chez nous, vous bénéficierez d’un environnement où le bien vivre et le bien travailler ensemble sont considérés comme facteurs de performance. Dans un contexte de forte transformation, vous pourrez contribuer à nos projets et développer vos compétences. Mieux encore : vous participerez à un modèle de protection solidaire et utile pour tous ! Une façon de donner du sens à votre métier. Une façon de vous engager autrement, dans une entreprise qui s’engage au quotidien.
Votre rôle principal
Au sein de la Direction Support Santé prévoyance, vous :
* accompagnez les centres de gestion sur le domaine Prestations Prévoyance;
* appréciez des situations, effectuez un diagnostic, dégagez des tendances et formulez des préconisations;
* participez à la réalisation d’études ou d’analyses conduites en collaboration avec un responsable;
* participez aux réunions d’animations.
Vos responsabilités
Intégrer au sein du Service "expertise gestion et efficacité opérationnelle - Processus Prestations Prévoyance", vos missions principales seront les suivantes :
* assurer l’expertise sur le processus métier;
* harmoniser les pratiques au sein des services de gestion en animant des ateliers;
* concevoir et réaliser des supports de formation à destination des conseillers gestionnaires;
* analyser et interpréter les besoins métiers : définir la problématique dans laquelle se situe l’étude, établir un diagnostic de l’existant, analyser les impacts en co-construction avec les centres de gestion;
* concevoir et proposer les solutions adaptées en élaborant des propositions argumentées d’améliorations, d’évolutions;
* apporter l’expertise métier du processus en participant aux projets du groupe;
* vous impliquer dans la démarche d'amélioration continue au sein du service dans le but d'améliorer la satisfaction client.
Vos compétences et atouts
* Connaissance de la structure organisationnelle du Groupe, des différents métiers et activités du Groupe;
* Maîtrise des outils bureautiques;
* Capacités de méthode, d’organisation;
* Capacités d’analyse et de synthèse;
* Capacités rédactionnelles.
Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles, d’analyse et de synthèse. Autonome, réactif et rigoureux, vous aimez travailler en transversalité avec plusieurs services et avez un bon sens du relationnel. Vous questionnez et revisitez les modèles établis et êtes sensibles à l’amélioration du service client.
Employeur engagé contre toutes les formes de discrimination et attentif à l’inclusion des collaboratrices et collaborateurs dans toute leur diversité, AG2R LA MONDIALE offre des opportunités égales indépendamment de l’origine, du genre, de l’âge, de l’orientation sexuelle ou toute autre caractéristique personnelle.
Forts de notre engagement historique pour l'insertion professionnelle et le maintien dans l’emploi, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Signataires de la Charte d’Engagement LGBT+ de L’Autre Cercle et de l’initiative #StOpE, nous œuvrons chaque jour pour un environnement de travail inclusif et respectueux tenant compte de toutes les individualités.
Prendre la main sur demain, sur votre avenir, le nôtre et celui des autres !
Chez AG2R LA MONDIALE, nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour offrir à toutes et tous l’opportunité de se réaliser.
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