Vous intégrerez le centre d'affaires entreprises d'Angoulême, de 5 personnes, engagée et à l'écoute, où chaque collaborateur joue un rôle essentiel dans le succès collectif et l'excellence du développement client.
Ensemble, nous veillons à maintenir une relation de proximité et de confiance avec toutes nos parties prenantes.
Le portefeuille du RCE sera composé de clients et prospects diversifiés présents sur les départements du nord de la Nouvelle-Aquitaine.
Vous serez sous la responsabilité directe du Directeur Centre d'Affaires et serez amené.e à travailler en collaboration avec les parties prenantes notamment notre réseau de partenaires, les écosystèmes locaux (medef, dfcg) ou les apporteurs d'affaires.
En tant que Responsable de clientèle Entreprises, vous intervenez sur les missions suivantes :
- Gérer et développer un portefeuille diversifié (préciser les spécificités) en portant une attention particulière au couple risque / rentabilité.
- Instruire les dossiers d'engagement, en veillant à la qualité des risques et en suivant leur évolution : vous êtes responsable de la collecte régulière des éléments juridiques, sociaux, comptables nécessaires à la bonne tenue des dossiers et êtes le garant du traitement des alertes DECP, LAB FT, Tracfin.
- Veiller à conserver une relation gagnante avec les organismes de son portefeuille (veille commerciale, analyse des résultats, profitabilité-gain, actions correctives.)
- Représenter le groupe CMArkéa et ses valeurs en externe, tant en clientèle qu'en manifestations professionnelles.
- Collaborer avec les équipes internes en travaillant en synergie avec les autres filiales et correspondants du Groupe, afin d'assurer une réponse complète aux besoins des clients, tout en veillant au respect des règles de conformité.
Vos atouts pour occuper le poste de Responsable de clientèle et compléter l'équipe sont :
- Un niveau d'analyse financière vous permettant de maîtriser l'étude de comptes consolidés
- Un sens aiguisé de la relation client pour établir des liens privilégiés et durables avec vos interlocuteurs internes et externes
- Une capacité de négociation et une force de persuasion pour tenir la posture de la banque face aux dirigeants d'entreprise
Votre esprit d'équipe et votre rigueur, qualités essentielles pour collaborer efficacement avec vos collègues et offrir une expérience client optimale.
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