Alternance – chef de projet process e-commerce (f/h)

Le saviez-vous ?

Créateur de l’hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant.

Nos atouts pour y parvenir ?

Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s’engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous.

Carrefour recherche pour sadirection Transformation E-commerceun(e) :

🎓Alternance – Chef de projet Process E-commerce (F/H) 🎓

Contexte :

La direction transformation e-commerce a pour rôle d’orchestrer les projets afin de maximiser l'efficacité
opérationnelle, améliorer l'expérience client (magasin et final) et contribuer à la croissance et à la rentabilité des différents modèles e-commerce existants (Drive et Livraison à domicile).

🎯Vos missions:

Sous la responsabilité du responsable Projets & Process E-commerce, pour les modèles opérationnels «
Magasins» (Adossés, Hybride, Traiteur... ), le chef de projets e-commerce a pour missions :

Dans ce cadre, vous serez amené à :

• Contribuer à la réalisation de solutions innovantes permettant d’aller chercher des leviers d’amélioration de la productivité de nos équipes en magasin
• Analyser les méthodes de travail existantes
• Identifier les irritants Client ou Magasin et réfléchir aux opportunités d’amélioration continue
• Concevoir et écrire de nouvelles méthodes de travail plus efficientes
• Faire des propositions d’amélioration continue de nos process
• Vous déplacer en magasin pour tester les différents projets / process
• Réaliser les reportings nécessaires au suivi des projets
• Standardiser et mettre en place des modes opératoires (Book process) et les rendre facilement
  accessibles pour les collaborateurs sur le terrain.

Méthodologie envisagée

Première partie : Compréhension de l’écosystème Carrefour et des enjeux de la direction.
Deuxième partie : Visites en magasin pour se forger une conviction terrain.
Troisième partie : Montée en compétences sur les projets en cours.
Quatrième partie : Contribution aux projets et identification de nouvelles solutions.

👥Votre profil :

• De formation supérieure de niveau Bac + 4/5

• Vous êtes autonome, curieux et motivé(e) par l'envie d'apprendre

• Capacité d'analyse rigoureuse
• Capacité de synthèse et aisance rédactionnelle
• Bonne qualité relationnelle pour les échanges internes
• Capacité à travailler en transverse en équipe multi métiers

Techniques :

• Maitrise du pack Office et de la suite Google
• Connaissance des outils de Data Visualisation

📒Informations complémentaires :

• Contrat : Alternance
• Poste basé à Massy (91)
• Démarrage : Septembre 2025
• 2 jours de Télétravail après 6 mois
• Un comité d'entreprise dynamique et des perspectives d'évolution au sein du Groupe Carrefour.
• Vous aurez accès aux infrastructures du campus (salle de sport, conciergerie, drive, parking et large choix de restauration).
• Remboursement de 50% du titre de transport

Chez Carrefour, nous avons à cœur de ne passer à côté d’aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble. Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.