Secrétaire administratif / secrétaire administrative (h/f)

Assurer la relation client : accueil et suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement, Assurer l'ensemble des contacts entrants et sortants à destination des clients

*Veiller à la propreté de la surface d'accueil

* Réceptionner les marchandises ( pneus ) et organiser le suivi des rendez vous clients

*Gérer l'ensemble de la partie administrative du centre : ( planification des interventions, gérer les facturations, assurer suivi journalier des dossiers clients, relance journalière des dossiers auprès des compagnies assurances, gérer les échanges par mail et la relation client au quotidien,participer à la bonne organisation et au fonctionnement du centre

Profil recherché :

Vous êtes dynamique, sérieux(se), ponctuel (le) consciencieux(se)
Vous avez un bon relationnel et une grande rigueur administrative
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et la gestion des mails.

Une première expérience dans un poste similaire ou dans le domaine de l'automobile ou des assurances est un plus

Experience exigée 1 An(s) - secrétariat

Compétences : Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
*Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents

Secteur d'activité : Entretien et réparation de véhicules automobiles légers

Vous travaillez du mardi au samedi de 9h à 12h00 et de 13h30 à 18 h 00