Prospection et développement commercial à l’international Identifier de nouveaux marchés ou clients à l’étranger Réaliser des études de marché Participer à la négociation commerciale en langues étrangères Gérer les échanges avec des partenaires, fournisseurs ou distributeurs internationaux Suivi administratif des opérations de commerce international Gérer les devis, bons de commande et factures S’assurer de la conformité des documents douaniers Préparer les dossiers d’expédition/importation Organisation logistique des opérations internationales Choisir les modes de transport adaptés Suivre les livraisons à l’international Gérer les relations avec les transitaires, transporteurs et douanes Communication et coordination multilingue Échanger en anglais et éventuellement dans une seconde langue étrangère Rédiger des courriers commerciaux, relances, rapports ou supports en langues étrangères Participer à la traduction de documents commerciaux ou techniques Suivi de la relation client et évaluation de la satisfaction Assurer un service après-vente adapté aux clients étrangers Participer à la fidélisation de la clientèle internationale Réaliser un reporting des actions menées et des résultats commerciaux
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