Alternance conseiller des ventes polyvalent - paris h/f

Rejoignez l'entreprise la plus internationale au monde, n°1 en France au classement
- Evoluez dans un univers professionnel exaltant et apprenez grâce à des missions responsabilisantes et riches
- Développez vos compétences en participant à des parcours de formation de qualité pour évoluer professionnellement et personnellement
- Découvrez une culture d'entreprise UNIQUE, basée sur la confiance, le respect, l'esprit d'équipe et le résultat
- Célébrez et faites la fête, à l'occasion de nombreux événements internes

Chez DHL, le leader mondial du transport express, nous vous garantissons que vous pourrez simplement être vous-même.
Notre mission : connectez les gens, améliorer les vies. Alternance Conseiller des ventes polyvalent (H/F) - Paris

Durée du contrat : 2 ans

Missions :
- Tenu et accueil du point de vente
- Ouverture et fermeture du point de vente
- Accueillir les clients avec un objectif constant de qualité de service
- Vente de l'ensemble de l'offre produits et services DHL
- Traiter les expéditions et les encaisser
- Promouvoir l'image de marque de la société
- Développement de projets
- Actions/Animation de fidélisation
- Benchmark Retail
- Veille concurrentielle
- Visibilité web des boutiques
- Actions sur Google My Business

àVérification des fiches, rédaction de réponses
- Création de design
- Contribuer aux actions de fidélisation de la clientèle
- Garantir la profitabilité de la boutique dans le respect de la stratégie DHL et des règles commerciales DHL
- Gestion administrative et opérationnelle
- Veiller au respect des procédures sécurité
- Assurer l'interface avec les autres départements lorsque nécessaire : Customer service, agence OPS, douanes, réseau être une source de remontée d'information des attentes clients
- Traitement bancaire