Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c'est rejoindre un Groupe de plus de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social en France, au service de 15 millions d'assurés. Mais pas seulement !
Chez nous, vous bénéficierez d'un environnement où le bien vivre et le bien travailler ensemble sont considérés comme facteurs de performance. Dans un contexte de forte transformation, vous pourrez contribuer à nos projets et développer vos compétences. Mieux encore : vous participerez à un modèle de protection solidaire et utile pour tous ! Une façon de donner du sens à votre métier. Une façon de vous engager autrement, dans une entreprise qui s'engage au quotidien. Type de contrat :
CDI
Description de l'emploi :
Votre rôle principal
Rattaché à la responsable E-commerce, vous travaillez au sein d'une équipe de Vente A Distance, regroupant au sein d'une même direction l'ensemble des fonctions de la vente directe (e-commerce, téléphone, marketing direct, chef de projet, etc.), et vous bénéficiez donc des échanges avec une pluralité de métiers.
Missions :
Suivi et Analyse de la Performance E-commerce :
- Suivre les indicateurs clés de performance de l'activité e-commerce.
- Concevoir et diffuser des tableaux de bord et des reportings pertinents pour les équipes métiers et la Direction.
- Analyser les données quantitatives et qualitatives pour identifier les leviers d'amélioration du trafic et de la conversion.
- Suivre les résultats des enquêtes de satisfaction client et en tirer des enseignements pour optimiser l'expérience utilisateur.
Optimisation du Trafic et Acquisition de Leads :
- Mettre en place et gérer des campagnes de génération de leads sur le site web et vers les plateformes téléphoniques et en suivre les résultats
- Estimer les volumes de flux de leads vers les plateformes téléphoniques.
- Accompagner et conseiller les équipes et agences en charge du e-marketing (SEA, affiliation, etc.) grâce à vos analyses.
- Être force de proposition dans l'allocation du budget d'acquisition, en recommandant des ajustements basés sur la performance des campagnes et l'atteinte des objectifs.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes du Portail Groupe et de l'Espace Client pour optimiser le parcours prospect.
- Réaliser une veille constante sur les tendances et les meilleures pratiques du secteur de l'assurance en e-commerce.
- Mettre en place des outils d'analyse avancés, tels que des tests A/B et multivariés, pour améliorer les parcours clients.
Gestion des Partenariats :
- Être l'interlocuteur opérationnel de nos partenaires, notamment les comparateurs d'assurances en ligne (LeLynx, LesFurets, etc.).
- Analyser en continu le positionnement de nos offres sur ces comparateurs.
- Suivre et calculer la transformation des leads provenant de chaque partenaire, et évaluer le ROI de chaque partenariat.
- Accompagner la mise en place de nouveaux produits sur les comparateurs et les sites partenaires, notamment pour alimenter les plateformes téléphoniques.
Participation aux Études de Rentabilité :
- Collaborer avec les équipes de pilotage et d'actuariat pour fournir des données et des analyses pertinentes pour les études de rentabilité de nouveaux produits en vente en ligne.
- Contribuer à l'estimation des coûts d'acquisition et du potentiel de revenus associés à ces nouveaux produits.
Dans une dynamique d'équipe, vous participez également à l'ensemble des évolutions majeures du site e-commerce, en préconisations de parcours, en contributeur sur le plan de marquage, recetteur, etc.
Profil :
- Formation : Diplômé(e) d'un Bac +4/5 en Marketing, avec une spécialisation en Webmarketing, e-commerce, ou statistiques.
- Expérience requise : 3 ans idéalement en e-commerce (expériences en contrats professionnels, stages et CDD prises en compte), chez un annonceur en webmarketing, ou en agence web.
- Vous maîtrisez Excel, Piano Analytics et/ou d'autres outils de tracking.
- Vous avez une bonne culture des leviers d'acquisition de trafic (SEA, Display), et idéalement des outils de test multivariés et/ou de tag management
- Maîtrise des outils de reporting et de visualisation de données (Looker, Data Studio par ex)
- Passionné d'internet et des nouvelles technologies, vous avez le goût des chiffres.
- Naturellement positif, vous êtes considéré comme fiable et rigoureux, et appréciez de donner du sens à des éléments statistiques et faire preuve d'analyse.
Attentifs à l'inclusion des collaborateurs dans toute leur diversité, nous sommes notamment signataires de la Charte d'Engagement LGBT+ de L'Autre Cercle et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Alors prêt.e à vous engager autrement ?
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