Association présente sur le département des Landes depuis 40 ans, sur le secteur de l'Aide à domicile. (ménage, repassage, aide au lever, coucher, toilette; courses, aide au repas...)
Organisme mandataire, nous mettons en lien les aides à domicile et les particuliers, et les accompagnons tout au long de leur contrat.
En tant que Coordonnateur (-trice) de secteur, vous avez pour mission d'assurer la mise en œuvre et la coordination des activités en mobilisant les ressources nécessaires.
Vous devez conseiller, informer les particuliers et leurs salariés et veiller au bon déroulement de la prestation, informer les clients des offres de services proposées par l'AGAD et maintenir la bonne notoriété de l'Association auprès des différents organismes partenaires, des collectivités locales et des personnes susceptibles d'avoir recours à ses services
Plus précisément vos missions sont les suivantes :
- Assurer l'accueil téléphonique et physique
- Evaluer les besoins du client à domicile ou au bureau au moins une fois dans l'année et plus si la situation le nécessite
- Informer et conseiller sur les droits et devoirs du client/employeur
- Rechercher et proposer des intervenants correspondants au profil recherché par le Particulier employeur
- Renseigner le logiciel métier avec tous les éléments nécessaires à la gestion administrative et financière du dossier
- Etablir les documents administratifs liés au contrat avec le Particulier employeur dans le respect de la convention collective
- Suivre, contrôler et valider les plannings d'intervention et les remplacements dans le respect de la Convention collective
- Suivre le dossier employeur tout au long de la prestation
- Orienter vers les organismes compétents
- Soumettre à l'approbation du chef de service toute situation qui sort du cadre convenu ou défini
- Ecouter et conseiller l'intervenant dans le cadre de sa mission
- Informer sur les droits et devoirs du salarié du Particulier employeur
Vous aimez le contact, et notamment avec des personnes âgées, vous faites preuve de capacité d'écoute, d'organisation et d'autonomie.
Vous êtes rigoureux(-se), discret(-e) et avez envie d'intégrer un secteur en plein développement !
Au-delà d'une formation, c'est un état d'esprit, une sensibilité et des compétences qui sont recherchés.
Vous avez une appétence/expérience pour l'aide à la personne, pour le secteur sanitaire et social, et une formation administrative ? Postulez!
Contrat en CDD sur 6 mois, situé sur Dax
Du Lundi au vendredi de 8h30 à 17h, RTT.
Véhicule de service pour tout déplacement pendant les horaires de travail
Astreintes possibles sur les soirs et WE (après plusieurs semaines de présence dans la structure)
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