Chef de projet crm & data

Vous interviendrez sur l’ensemble des événements de l’écosystème Sirha Food : Sirha Lyon, Sirha Europain, Sirha Arabia, Sirha Omnivore, Smahrt Toulouse, Bocuse d’Or, Coupe du Monde de la Pâtisserie, Coupe du Monde de la Boulangerie, Coupe de France des Écoles, ainsi que sur tous les développements futurs. Votre action concernera à la fois les visiteurs et les exposants.

Votre mission principale sera d’assurer la qualité, l’exploitation et l’animation des données visiteurs et exposants, dans le but de soutenir la stratégie marketing et commerciale des salons.

En tant que Chef(fe) de projet CRM & Data, vous pilotez la performance de la base de données, contribuez activement à son enrichissement et garantissez l’efficacité des outils CRM, notamment EBMS. Vous jouez un rôle de relais stratégique entre les équipes marketing, communication et commerciales pour assurer une cohérence globale et une efficacité optimale. Plus particulièrement, vos missions incluront :

Gestion et structuration des données visiteurs

* Mise à jour et maintenance quotidienne de la base de données visiteurs.
* Réalisation d’audits réguliers sur la qualité des données : taux de complétude, fiabilité, détection et fusion des doublons, cohérence des secteurs d’activité.
* Nettoyage, fusion et enrichissement des données en continu.
* Analyse de la couverture sectorielle : études de pénétration par secteur et typologie de visiteurs.

Gestion et structuration des données exposants

* Mise à jour et maintenance quotidienne de la base de données exposants.
* Audits réguliers de la qualité des données (complétude, fiabilité, duplications, cohérence sectorielle).
* Nettoyage, fusion et enrichissement des données dans l’outil CRM (EBMS).
* Importation des contacts lors de la création de nouveaux événements.
* Études de pénétration sectorielle : analyse de la couverture de la base sur les différentes cibles et secteurs clés.
* Animation de la base exposants : diffusion d’informations aux équipes, qualification des leads entrants, suivi des performances commerciales.
* Définition de parcours de nurturing post-campagnes de prospection (emailings, salons, appels).
* Recommandations sur les cibles prioritaires à activer, selon l’analyse des données et objectifs commerciaux.
* Suivi et analyse des actions commerciales enregistrées dans l’outil ; contrôle qualité des données saisies.
* Gestion des doublons et structuration des campagnes dans le CRM.
* Formation et accompagnement des équipes commerciales à l’utilisation de l’outil et aux bonnes pratiques CRM.

Stratégie de collecte et acquisition de données

* Élaboration de recommandations et planification des campagnes d’acquisition (visiteurs et exposants).
* Enrichissement des bases via scrapping de sources publiques ou issues d’événements similaires.
* Sélection et achat/location de fichiers externes qualifiés.
* Mise en place de dispositifs de collecte : formulaires, landing pages, récupération de leads en ligne ou sur le terrain.

Issu(e) d’une formation Bac+3 à Bac+5, vous êtes doté(e) d’une forte sensibilité pour les données, avec un excellent sens de l’organisation et une grande rigueur. Vous savez faire preuve d’analyse et de synthèse, et disposez d’une bonne compréhension des enjeux marketing et commerciaux liés à la donnée.

À l’aise avec les outils CRM, vous maîtrisez également Excel, PowerPoint et les outils collaboratifs. Vous avez de bonnes connaissances en structuration de bases de données, en gestion de campagnes de prospection et en enrichissement de fichiers. Vous êtes également familier(e) des concepts liés à l’UX, à la segmentation et à la qualification de leads.

Votre aisance relationnelle vous permet de travailler efficacement en transversal avec les équipes commerciales, marketing et techniques. Vous êtes force de proposition, autonome, et vous avez le sens du service. Un bon niveau d’anglais à l’écrit comme à l’oral est requis pour ce poste.

Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 month ago

Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France 2 weeks ago


Ingénieur(e) PMO Projets Pharmaceutiques H/F

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 week ago

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France €71,500.00-€90,000.00 2 days ago

Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France 2 months ago

Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France 2 months ago

Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France 2 weeks ago

Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France 12 hours ago

Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France 2 months ago

Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France 2 months ago

Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France 2 weeks ago

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 week ago

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Astrée Software : Project Manager MES F/H

Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France 2 weeks ago

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 5 days ago

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 5 days ago


Project Supplier Manager CAPEX / Contract Manager projets d'investissement industriel F/H

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 day ago

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Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France 3 weeks ago

Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France 3 months ago

Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 month ago

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 2 days ago

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 week ago

Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 day ago

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 4 days ago

Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France 4 hours ago

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 week ago

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 11 hours ago

Saint-Quentin-Fallavier, Auvergne-Rhône-Alpes, France 3 weeks ago

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