Chef d'équipe plan transport - adjoint au responsable du service

Chef d'équipe plan transport - Adjoint au responsable du service, Côtes-d'Armor

Détails de l'offre

Famille de métiers : Mobilité, déplacements et transports > Gestion des transports
Grade(s) recherché(s) : Technicien principal de 2ème classe

Poste ouvert aux contractuels : Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires. Un contractuel peut être recruté pour les besoins des services ou en raison de la nature des fonctions, lorsqu'aucune candidature de fonctionnaire n'a été retenue. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable jusqu'à un maximum de six ans.

Temps de travail : Temps complet

Description de l'emploi : Lannion-Trégor Communauté recrute pour sa Direction des Infrastructures et des Mobilités un chef d'équipe Plan Transports, adjoint au responsable du service Transports (H/F). Sous l'autorité du responsable, il/elle aura pour principale mission le suivi et l’optimisation du plan transport.


Missions / Conditions d'exercice

1. Suivi et optimisation du plan de transport :
* Analyser les données d'exploitation (fréquentation, ponctualité, etc.) pour identifier des axes d'amélioration ;
* Proposer des ajustements opérationnels au responsable ;
* Assurer la cohérence technique des propositions sur le plan transport scolaire ;
* Suivre les indicateurs de performance et mettre en place des actions correctives ;
* Participer à la planification du transport.
1. Pilotage des évolutions du réseau :
* Conduire des études de faisabilité pour l'extension ou la modification du réseau ;
* Coordonner la mise en œuvre des évolutions ;
* Partager les informations avec usagers et partenaires ;
* Analyser l'impact des décisions politiques et proposer des solutions ;
* Contribuer aux orientations politiques en matière de transport.
2. Information aux usagers :
* Mettre en œuvre la stratégie d'information ;
* Superviser la diffusion des informations (horaires, perturbations, etc.) ;
* Gérer les outils d'information (site web, application mobile, panneaux) ;
* Veiller à la mise à jour et au bon fonctionnement ;
* Recueillir les besoins et attentes des usagers ;
* Traiter les réclamations et demandes d'information de niveau 2.
3. Pilotage du suivi des points d'arrêt :
* Superviser les demandes relatives aux points d'arrêt ;
* Mettre à jour les données des points d'arrêt.
4. Accessibilité du réseau et de l'information :
* Mettre en œuvre la politique d'accessibilité ;
* Veiller à l'accessibilité des supports d'information ;
* Assurer le suivi des normes en matière d'accessibilité ;
* Collaborer avec les associations pour améliorer l'accessibilité.
5. Support à la gestion de l'équipe de conduite :
* Collaborer à la création et à l'optimisation des plannings ;
* Suivre l'équipe en cas d’indisponibilité ;
* Améliorer les conditions de travail et résoudre les problèmes opérationnels.
6. Gestion administrative et technique :
* Assurer le suivi des services ;
* Mettre à jour les outils et systèmes d'information ;
* Participer aux rapports d'activité ;
* Préparer les réponses aux sollicitations politiques ;
* Assurer l’intérim du responsable en cas d'absence.

Contraintes particulières :

* Travail en bureau avec horaires tôt le matin et tard le soir ponctuellement ;
* Respect de la discrétion et confidentialité ;
* Participation aux astreintes (1 semaine toutes les 4 semaines).

Profils recherchés :

* Rigueur et organisation ;
* Maîtrise des logiciels informatiques de base et métier ;
* Compétences techniques et financières ;
* Bac +2/3 et/ou expérience significative dans le transport public de personnes.
#J-18808-Ljbffr