Le groupe ADEQUAT recherche pour l'un de ses clients, un site logistique, un ou une Chargé(e) de clientèle F/H :
- Contrat en CDI.
- Situé à WISSOUS.
Missions :
- Vous est l'interlocuteur privilégié des magasins pour toutes les demandes ou réclamations liées aux livraisons.
- Vous assurez un rôle d'interface entre les magasins, les entrepôts de préparation, les services transport.
- Vous utilisez Salesforce pour la gestion des requêtes
Votre Profil :
Vous êtes diplômé d'un Bac à Bac+2 en logistique, relation client ou équivalent.
Une première expérience en service client ou logistique est un plus
Vous avez le sens du service et de la satisfaction client, vous faites preuve :
- Empathie et diplomatie
- Réactivité et gestion des priorités
- Esprit d'équipe et communication claire
- Rigueur et autonomie
- Capacité à gérer le stress et les situations d'urgence / Capacité à gérer les situations conflictuelles
Horaires : 35h / en journée / Un jour de télétravail par semaine / Permanence un samedi par mois de 7h à 13h30 (en télétravail).
Rémunération : 22 K brut annuel (négociable selon le profil et l'expérience).
Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au ## ## ## ## ##.
Adéquat, Simplement pour vous !
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