Description:
Le département Responsabilité Civile recherche un ou une candidat(e) pour rejoindre l’équipe sinistre composée de 12 personnes.
Ce que vous allez aimer :
1. Une équipe à taille humaine, l’environnement de travail, collaboratif, bienveillant, et exigeant
2. Un portefeuille diversifié de clients ayant des sinistres en France et à l’international
3. Le relationnel avec vos clients tant externes qu’internes
Nous comptons sur vous pour :
4. Apporter vos compétences juridiques tant pour la gestion des sinistres que pour les questions plus générales de nos clients (conseils techniques, réponses aux clients et défense de leurs intérêts auprès des assureurs),
5. Pilotez le processus d’indemnisation depuis la déclaration du sinistre jusqu’à sa clôture
6. Assurez un suivi régulier et rigoureux des dossiers (statistiques, prescriptions, règlement) et information régulière auprès du client et du Chargé de Clientèle,
7. Mise en place d’un très bon relationnel avec les clients, assureurs, experts, avocats, etc.,
8. Participation aux Appels d’offres
9. Mise à jour et tenue de reporting tel que prévu dans le cadre de la convention de prestation de service convenu avec les clients
10. Développement de notre portefeuille et implication dans le chiffre d’affaire généré en claims advocacy
Prérequis :
11. 8 ans et + d’expérience réussie en compagnie ou en cabinet de courtage dans le domaine des sinistres RC
12. Faire preuve d’aisance relationnelle et avoir la capacité à travailler en équipe,
13. Être autonome, rigoureux(se), porté(e) par le sens du service client
Ce qui fera la différence:
14. Votre motivation et votre état d’esprit
15. Sens du service client
16. Votre anglais courant à l’écrit comme à l’oral
Qui sommes-nous ?
est le courtier d'assurances et conseiller en risque leader au niveau mondial.
Avec plus de 45 000 collaborateurs conseillant des clients dans plus de 130 pays, Marsh offre à ses clients professionnels et particuliers des solutions de gestion des risques et des services de conseil basés sur des données concrètes.
Marsh est une entreprise de (NYSE : MMC), un groupe international de sociétés de services professionnels leaders dans le domaine du risque, de la stratégie et du capital humain.
Avec un chiffre d'affaires annuel de 23 milliards de dollars, Marsh McLennan aide ses clients à naviguer à travers un environnement de plus en plus dynamique et complexe grâce à quatre entreprises leaders sur le marché : :,, et ..
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