Dans le cadre d’un remplacement, un poste d'Assistant-e Immobilier est à pourvoir au sein de l'Agence Territoriale d'Orange/Bollène.
Poste basé à Orange.
Votre mission : Vous assurez l’accueil de l’agence. Vous avez en charge la gestion administrative et le secrétariat de l’agence. Vous collaborez à la gestion des dossiers clients et au recouvrement des loyers impayés
Vos missions principales :
Assurer l’accueil physique et téléphonique des prospects, clients, prestataires et orienter vers les interlocuteurs compétents
Orienter les prospects vers une autonomie de la saisie en ligne de leur demande de logement
Assurer le secrétariat et la gestion administrative de l’agence
(traitement et rédaction des courriers, comptes rendus, notes, organisation des réunions, gestion des agendas…)
Réaliser des opérations liées à la gestion locative (dossier locataire entrant, avenant, assurance, prélèvement, attestations, relances enquêtes OPS et SLS, APL, encaissements …)
Collaborer au traitement du précontentieux (relances, mis en place de plans d’apurement)
Enregistrer les préavis de départ
Assurer un rôle d’interface avec les interlocuteurs internes et externes et coordonner la circulation de l’information
Alimenter les tableaux de bord d’activité
Gérer les commandes de fournitures et d’équipement du personnel
Gérer le classement et l’archivage des dossiers et assurer la conservation et la destruction des documents
De formation Bac+2 (administration/gestion, immobilier, relations clients) et/ou expérience concluante sur une fonction d’accueil dans le secteur des services immobiliers, complétée par une expérience confirmée dans le secrétariat ou la gestion administrative.
Compétences techniques attendues : Maîtrise des techniques de secrétariat et de gestion administrative, maîtrise de l’outil informatique et du pack office, connaissances en matière de réglementation HLM et de gestion locative, expérience de la relation client dans un environnement à dominante sociale.
Qualités : Votre sens du service client, vos qualités relationnelles, votre sens de l’écoute, votre réactivité, vos qualités d’organisation, d’adaptation, seront autant d’atouts pour réussir dans cette mission.
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