* Gestion opérationnelle et pilotage de l'activité : vous êtes responsable de la performance globale du centre (chiffre d’affaires, marge, rentabilité).
* Management d'équipe : recruter, former, encadrer et motiver votre équipe pour garantir un service de qualité.
* Développement commercial : mettre en œuvre des actions pour attirer de nouveaux clients et fidéliser la clientèle existante.
* Suivi de la satisfaction client : être le garant d’une expérience client irréprochable, en ligne avec les standards Midas.
* Gestion administrative et financière : assurer la gestion des budgets, le suivi des indicateurs de performance, et veiller au respect des procédures.
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